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Japan

Q&A

お客様各位

2011年4月1日
株式会社富士通パーソナルズ

ハイパーセレクション製品のサポート終了について

　平素は、富士通製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
　当社が2004年7月まで取り扱いしておりました周辺機器「ハイパーセレクション製品」につきまして、電話によるお問い合わせは2010年9月30日で終了させていただきました。
Webによるお問い合わせフォームならびにメールでのサポートは、2011年3月31日で終了させていただきました。

　永年の製品ご愛顧を心より厚くお礼申し上げます。

ネットワーク(HyperLink)

アクセスポイントFWL11AP

質問

013 : SONY製VAIOでAP(アクセスポイント FWL11AP)が見えない

回答

SONY製VAIOでHyperLinkのAP(アクセスポイント FWL11AP)が見えなくなる現象が確認されています。お手数をおかけしますが、下記の手順で回避していただきますよう、よろしくお願いします。なお、新たな対処方法が判明しましたら、本ホームページでお知らせ致します。

【現象】
APマネージャでアクセスポイントの情報が取得できない。このため、アクセスポイントの設定確認や変更ができません。

【動作環境（現象確認・調査時）】
(1)HyperLink無線LAN(FWL11SET)
APマネージャ：Ver 1.38,1.39 APファーム：Ver 1.38,1.39 Driver：Ver 3.67
(2)パソコン（本体）
SONY VAIO(PCG-R505F/BD) OS:WindowsXP SONY VAIO(PCG-GR5E/BP) OS:WindowsXP

【回避方法】
[概要] APマネージャを使用するときだけ、一時的に以下の常駐プログラムをスタートアップから解除し、ネットワークアダプタ「WAN Network Driver」を無効にしてください。

[手順]

  1. 「ファイル名を指定して実行」でmsconfigを起動します。
  2. システム構成ユーティリティで以下の4つのプログラムの起動チェックを「オフ」にします。
    (1)「JogServ2」 ジョグダイヤルユーティリティで、これを外すとジョグダイヤルが動作しなくなります。
    (2)「HKserv」 ホットキー（Fnキー）のプログラムで、これを外すとファンクションキーの位置に紫色で示されている記号の各機能(音量の調節、画面輝度の調節、外部ディスプレイへの切換など）が機能しなくなります。
    (3)「TINTSETUP」 Windows標準プログラム
    (4)「TINTSETUP」 Windows標準プログラム［(3)と名前が同じですが別プログラム］
  3. 「WAN Network Driver」を「無効」にします。「デバイスマネージャ」で「WAN Network Driver」を右クリックし、「無効」をクリックします。
  4. パソコンを再起動し、APマネージャでアクセスポイントの設定変更/確認を行ないます。
  5. アクセスポイントの設定変更／確認が終了したら、パソコンの設定を通常の設定に戻します。
    (1)システム構成ユーティリティで上記の2つのプログラムの起動チェックを「オン」にします。
    (2)「デバイスマネージャ」で「WAN Network Driver」を「有効」にします。
    (3)パソコンを再起動します。

【ご注意】

  • この回避方法は、「調査時の動作環境」に示すパソコンで確認したものです。
    (1)他のパソコンで正常に回避できるかどうかは確認されていません。
    (2)動作環境の違い（周辺機やアプリケーションの追加等）により、正常に回避できない場合がございます。
  • プログラムの起動チェックを「オフ」のままにしたり、「WAN Network Driver」を無効のままにしておくと、パソコンが正常に使用できません。上記の［手順］に従って、元の状態に戻してご使用ください。

【操作画面（例）】



作成・更新日：2002年3月27日
周辺機器：HyperLink無線LAN(FWL11AP,FWL11SET)
本体：SONY VAIO
ソフトウェア：

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