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電話催告システム(市税対応機能)をリリース

2010年10月14日
当社は、2008年4月より発売しております電話催告システム 「LONGS徴収支援(自治体)」に新しく市税対応機能のレベルアップを行い、2010年10月1日(金曜日)から発売いたします。
地方自治体では、徴収率改善に向けクレジットカード決済やコンビニエンスストア決済等の導入が進んでいますが、一方で納税者のモラル低下等による税金滞納の増加が大きな問題となっています。いまや、税金滞納は自治体にとって看過できない社会問題となっており、督促業務や資産差押などの処分業務の強化が進められています。
当製品では、従来からの催告対象者を自動抽出する機能や、オートダイヤリング、催告実績管理機能などに加え、電話番号調査状況管理や折衝データ出力などを新たに市税対応機能として強化しております。対象の税目についても、住民税、軽自動車税、国保税などをはじめとする自治体の税目全てをサポートいたします。
「LONGS徴収支援(自治体)」をご利用いただくことにより、システムを有効活用した税金徴収業務の負荷軽減・作業効率化と合わせ、効果的な徴収計画を策定することが可能となります。正式発売に先立ち、香川県高松市様(大西秀人市長)に「LONGS」をご採用いただき、2010年9月に『高松市納税案内センター』として四国地区初の民間委託コールセンターの運用が開始されています。
販売目標としまして、今後3年間で100本を計画しております。基本システムの価格は税込みで150万円からと非常に導入しやすくなっています。

【製品名】

「LONGS徴収支援(自治体)」
*「LONGS徴収支援(自治体)」とは、地方自治体において、納税滞納者からの税金徴収業務を支援する電話催告システムです。

【製品の特長】

  1. 基幹税システムデータ連携機能
    ・基幹税システムから電話催告システムへの円滑なデータ連携を実現します。
  2. 催告対象者自動抽出、順序自動決定機能
    ・折衝状態、未納額、税目、納期経過日などの豊富な条件により、催告対象者の抽出条件を最大20グループ設定できます。
    ・設定された条件を基にグループ毎に催告対象者を抽出できます。
    ・折衝状況、納期限を基に催告順を自動決定することが可能です。
  3. オートコール支援機能
    ・専用のオートコール装置(TELEPO)を接続することにより、指定された電話先に対し、マウス操作で自動的にダイヤリングができます。
    ・抽出された催告対象者に対して、架電担当者に催告の自動割り当てが行えます。 それにより複数人での催告を実現します。
    ・二重催告防止を図ることができます。
  4. 催告実績管理機能
    ・担当者、曜日、時間帯毎の折衝実績の照会、帳票出力が可能です。
    ・登録された電話番号調査情報を基に電話番号調査状況を集計し、画面及び帳票への出力が可能です。
  5. システム管理機能
    ・各マスタの登録、参照、削除が行えます。
    ・ログイン履歴、操作履歴などを管理しており、セキュリティ面も安心してご利用いただけます。

【発売日】

2010年10月1日(金曜日)

【価格】

「LONGS徴収支援(自治体)」

基本システム:1,500,000円~/1本
適用コンサルティング:1,500,000円~
カスタマイズサービス:個別見積
導入支援サービス:3,000,000円~

【動作環境】

[サーバ]
OS : Win Server 2003 SE sp2
メモリ : 4GB以上
ディスク : 500GBアレイ(RAID1)以上
[クライアント]
Microsoft Internet Explorer 7(Webブラウザのバージョンにより動作OSに制限があります)
[オートダイヤリング用 クライアント]
OS : Win XP Pro sp3
CPU : Intel Core i5-520M 2.40GHz以上
メモリ : 1GB以上
ディスク : 80GB以上

【会社概要】

社名 株式会社富士通九州システムズ
代表取締役社長 川田 敏郎
設立 1981年7月20日
所在地 〒814-8589 福岡市早良区百道浜2-2-1 富士通九州R&Dセンター
資本金 3億円(富士通株式会社100%)
従業員数 1,580名

プレスリリースに記載された製品の価格、仕様、サービス内容などは発表日現在のものです。
その後予告なしに変更されることがあります。あらかじめご了承ください。

日付: 2010年10月14日
会社名: 株式会社富士通九州システムズ, , ,

本件に関するお問い合わせ

富士通株式会社
第一行政ソリューション事業本部 西日本第五システム事業部 第一システム部
icon-telephone 電話: 092-852-3112