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富士通鹿児島インフォネット

Japan

リモートジョブ監視サービス

お客様のサーバのジョブ監視や簡単な操作を当社IDCで代行、異常時の通知を行うサービスです。

課題と解決策

【課題】

  • ジョブの完了まで監視者の対応が必要
  • ジョブ監視により、コア業務に集中できない

【解決策】

  • 専門のSE部隊がお客様に代わり、ジョブ監視、または予め決定した手順に従い、運用代行などを行うリモートジョブ監視サービスをご利用ください。

概要

お客様のサーバのジョブ監視や簡単な操作を当社IDCで代行、異常時の通知を行うサービスです。
また、定時監視を実施し、正常時と異なるジョブの進行状況を確認した場合、速やかにご担当者様へご連絡いたします。

ご提供イメージ

ご提供イメージ

導入メリット

  • 運用コスト改善
    日次や月次のジョブが完了するまで専任要員を配置する必要性がなくなるため、システムの運用コストを抑えることが出来ます。
  • トラブルの早期解決
    当社IDCより、定時監視を実施いたします。正常時と異なるジョブの進行状況を確認した場合、速やかにご担当者様へご連絡いたします。
  • コア業務への回帰
    リモートジョブ監視サービスをご利用いただくことにより、本来の業務に集中していただくことが出来ます。

構成

構成
基本サービス
定時監視サービス サービス時間
平日 8:00~24:00
(土日祝、年末年始(12/29~1/3)を除く)
リモートでお客様のジョブの処理状態の定時監視を行います。
サービス内の基本監視回数は、8回/日、監視対象項目は10項目となります。
運用代行サービス 運用代行 サービス時間内で監視対象ジョブのエラー発生時に、お客様の指示に従いシステムの運用代行を実施します。
通知サービス トラブル対応 監視するジョブで実行エラーや終了予定時間を過ぎても終了しないジョブと判断した場合、お客様に通知します。
正常通知報告 お客様へ正常終了時の連絡を電子メールで行います。


オプションサービス
オプションサービス
サービス時間 基本サービス時間以外での監視(平日の時間延長、土日時間対応)を行います。
システムログ監視 サービス時間内に毎日1回、サーバのシステムログの確認を行います。
システムログ内に警告や異常のログがあった場合、お客様に通知します。
システム起動/停止確認 毎日サービス時間内で自動化処理によるリブートの正常起動確認を行います。
パフォーマンス
性能情報収集
サーバのCPU使用率、メモリ使用率、ディスク使用率の情報をお客様指定内容により確認します。

ご利用例

こんな時に・・・

  • ジョブが終了するまで待機していなければならない
  • ジョブ監視により、コア業務に集中できない
  • ジョブ監視の人件費を削減したい
  • 夜中や休日などにジョブ監視の代行をしてほしい

価格

初期受入費用:50,000円(税別)
※サービス開始のお客様との監視サービス詳細内容の調整、接続テスト、稼働テストを実施します。

基本サービス:100,000円/月額(税別)
※リモートジョブ監視に必要なお客様側ネットワーク回線導入および通信費は、お客様ご負担となります。



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