サービス・製品

当社見守りソリューションの強み

• 約30年の豊富な事業実績

  

  1987年緊急通報端末開始から現在に至るまで、全国自治体をはじめ訪問介護事業者、介護施設、高齢者向け住宅、学校・幼稚園・保育園のセキュリティ（例：県警ホットライン）など様々な緊急通報システムの提供ならびに緊急通報サービス受託の事業実績があります。

  ※端末稼働数：約15万台、サービス対応利用者数：約2万人
  ※緊急通報機器　全自治体　稼働台数シェア率　30％

• 開発～サービスまで
  一貫したソリューションを提供

  

  メーカーとしての強みを活かし、お客様個別の運用方法や課題解決に応じたサービスやシステムのご提案から開発、運用サポート、サービス受託までトータルにお客様の事業をご支援します。

• 年中無休直営コールセンター
  （24時間365日受信対応）

  

  24時間365日、緊急・相談・保守信号などを全て当社直営のコールセンターで受信対応します。コールセンターには豊富な経験を持つ看護師・介護士・認知症ケア指導士・相続診断士・防火管理士・防犯設備士・電気工事士などの有資格者が迅速かつ的確な対応を行っています。

• 地域災害に備えたバックアップ体制（BCP対策）

  

  コールセンターは地震や台風などによる甚大な災害時も継続的に運営が行えるように、関東と関西で相互にバックアップする体制をとっており、また短期の停電にも非常用電源設備（発電機）を備えています。