FAQ(よくある質問)

• 1ID/1,480円と低価格ですが、紐づく介護事業者数に上限はあるのでしょうか。
  上限はございません。

• 1つのIDに請求先の都道府県が異なる介護事業者が混在することは問題ないのでしょうか。

  問題ありません

• 伝送サービスを利用したいのですが、最短でいつから利用できますか？

  申込の締め(利用申込書の送付)が毎月20日までとなります。翌々月からのサービス開始となります。
  例）1月20日に申込をしたら、3月サービス利用開始となります。

• 現在の他社の伝送ソフトを利用してますが、途切れないように切替をしたいのですが、
  委任終了の申請は、いつすればいいでしょうか？

  委任終了がまだ先の月でも早めに国保連へ委任終了の申請は可能です。例）４月末に他社の伝送ソフトの委任終了し、５月から富士通伝送サービスを利用する場合、早めに１月に４月末の委任終了を各国保連合会へ申請することが可能です。

• 支払方法の種類はありますか？

  銀行振込、口座振替、クレジットカードがあります。

• 請求期間の10日の何時までに送信データをアップロードする必要がありますか。
  (１０日の期限ぎりぎりでも問題ないのでしょうか)

  伝送サービスは特に締切はないです。１０日のぎりぎりでも問題ないです。ただし、国保連合会側が受付処理過多により受付されるまでに時間がかかる場合がありますので、なるべく早めに伝送していただくことをお勧めいたします。