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富士通四国インフォテック

Japan

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プレスリリース

2007年7月25日
株式会社富士通四国インフォテック

ケータイ向け待ち状況案内サービス『フィットまちじかん』を発売

~リアルタイムで現状をご案内、サービス窓口を強力にバックアップ~

株式会社富士通四国インフォテック(代表取締役社長:四元新市、所在地:香川県高松市)は、ケータイ向け待ち状況案内サービス「フィットまちじかん」を開発し、本日より販売を開始します。
大勢の来客者を抱えるサービス窓口を管理されている自治体や官公庁の各機関、医療機関、大型店舗などのお客様に向けて提案するASP型Webシステムです。現在および過去の混雑状況をリアルタイムで公開することにより、来客者はケータイを利用して訪問のタイミングを自ら調整することが可能となります。顧客満足度の向上、集客分析、窓口負荷分散、電話対応削減などの実現をご検討中のお客様に最適なサービスです。

サービスの特徴

  1. リアルタイムで自動更新
    お客様構内にある順番案内システム(後述)からデータを収集し、弊社のWebサーバに現在の状況を逐次アップロードすることで現状をリアルタイムに公開します。また、アップロードされたデータは自動集計され、先週の状況として時間帯ごとの混雑状況が表示されます。
  2. どこでもケータイですばやくアクセス
    公開するサイトはケータイ向けなので外出先でも状況をすばやく確認することができます。Webサイトはシンプルで軽量なページ構成で、わかりやすさとクイックレスポンスを実現しています。
  3. 付随情報で独自サイトの運営
    メンテナンスサイトを利用して管理者が、待ち状況だけではなく、来客者向けの案内情報やお知らせ情報なども掲載することができます。また、配色やタイトル、メッセージなども自由に変更することができ画面に特色を持たせられます。
  4. 集計出力で集客分析
    メンテナンスサイトでは年月や日付単位で平均待ち時間や人数などの集計値を出力することができます。また、集計データのCSVファイル出力が可能なため、独自に集計管理を行うことも可能です。
  5. ASPで簡単導入、簡単運用
    サーバは堅牢な設備と厳重なセキュリティを備えた弊社のデータセンター(JIS Q 27001取得済)で管理・運用するため、難解なWebシステムの導入・運用は必要ありません。
  6. 順番案内システム
    整理番号の発券、音声ガイドでの番号案内などの機能を備えた待ち状況管理システムです。 お客様のネットワーク接続することが可能で、既存の回線を利用し簡単にデータセンターに接続できます。尚、対応可能な順番案内システムにつきましては別途ご相談ください。

システム構成例

システム構成図
 

販売価格

導入基本料

製品名 販売価格(税別) 出荷時期
セットアップ作業 オープン価格 2007年7月31日
接続ソフト オープン価格 2007年7月31日

※導入には別途案内システムやパソコン、インターネット接続環境が必要です。

年間契約基本料

製品名 販売価格(税別) 出荷時期
ASP基本サービス オープン価格 2007年7月31日

動作環境

メンテナンスサイト(管理者用)

OS Microsoft Windows 2000, XP
ウェブブラウザ Microsoft Internet Explorer 6.0 以降
Mozilla Firefox 1.5 以降
解像度 1024x768以上

ケータイサイト(来客者用)

NTT DoCoMo i-mode 対応機種
au EzWeb 対応機種
SoftBank Yahoo!ケータイ 対応機種

※ウェブブラウザが動作し、かつインターネット通信が可能な環境であれば携帯電話やPDA、パソコンなど種類を問わず動作可能です。ただし旧機種など環境によりレイアウト、画像表示、表示色で制限が発生する場合があります。

商標について

記載されている製品名などの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。

関連リンク

「フィットまちじかん」紹介ホームページ

以上

報道機関関係者問い合わせ先

経営管理本部 管理部
icon-telephone 電話: 087-823-5126(直通)

お客様問い合わせ先

ソリューションビジネス本部公共第1営業グループ  高木耕三
icon-telephone 電話: 087-823-5260(直通)


プレスリリースに記載された製品の価格、仕様、サービス内容などは発表日現在のもので
その後予告なしに変更されることがあります。あらかじめご了承ください。