「オフィス」篇|「コールセンター」篇|「店舗」篇
ICTと空間デザインの融合により、「接客」から「バックオフィス」まで
顧客中心で回る店舗を、富士通エフサスがワンストップで実現します。
店舗革新は、今や企業戦略。店毎のニーズや地域による需要特性を見極めながら的確なサービスを届け、顧客満足度を高めることが求められています。富士通エフサスの「店舗まるごとイノベーション」は店舗移転・リニューアルにおける「ICT」と「空間デザイン」の両面からお客様のワークスタイル変革をワンストップでご提供。顧客動線の分析による店舗レイアウトの改善、滞留状況や販売データの可視化によるリアルタイムな顧客対応など、インフラ、プロセス、レイアウトをトータルに最適化することで、来店されるお客様に最高のサービスを提供する店舗を創り出し、企業競争力向上を叶えます。
FUJITSU Infrastructure System Integration
店舗まるごとイノベーション
サービスアカウントエンジニア
約5,200名(注)による安心 |
サービス拠点
全国約160ヵ所(注)に基づく安心 |
24時間365日の
サポート |
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(注)富士通エフサスグループ含む
新聞 | 日本経済新聞 | 2014年9月26日 |
日刊工業新聞 | 2014年10月23日 | |
Fuji Sankei Business i | 2014年11月6日 | |
雑誌 | 週刊ダイヤモンド | 2014年10月18日号 (10月14日発売) |
週刊東洋経済 | 2014年11月1日号 (10月27日発売) | |
日経コミュニケーション | 2014年11月号 (10月30日発売) | |
日経情報ストラテジー | 2015年1月号 (11月27日発売) | |
月刊総務 | 2015年1月号 (12月8日発売) | |
企業実務 | 2015年2月号 (1月20日発売) | |
WEDGE | 2015年4月号 (3月20日発売) |
注:デザインの加工、複製は禁じられております。