株式会社東急Ｒｅ・デザイン 様

導入の背景

建設業界ならではの長時間労働の削減が課題

東急Ｒｅ・デザイン様は、東急不動産ホールディングスグループのリフォーム専門会社として、デザイン性の高い空間づくりとトータルサポートを強みに、戸建住宅、マンションからビジネス・商業空間まで、幅広いリフォームサービスを提供しています。建設ラッシュや災害復興などを背景として、人材不足が問題となっている建設業界において、同社でも長時間労働が全社的な課題となっていました。

「昼間の勤務時間帯にお客様訪問などの営業活動や工事現場の施工管理などを行った後、オフィスで報告をして、夜間に事務処理や資料作成を行うという建設業界特有の働き方が長く続いていました」。こう話すのは、同社経営企画部 IT推進チーム マネージャーの羽場崎正弘氏です。

同社では、個人宅のリフォームではお客様の都合に合わせて休日や夕刻の予定が入ったり、一方でオフィスビルなどの改修工事では、夜間における施工管理や立ち会いが発生したりすることも少なくなかったため、従業員の適切な労働時間管理も課題でした。

同社だけでなく、業界全体としても人材不足が課題となる中、人材を確保するためにも働き方改革を実現するシステムが強く求められていたと言います。

もちろん以前からも、夜間の勤務状況を把握するために、同社では働き方改革に先駆けて、グループウェアのメールソフトを活用した労働時間の把握に取り組んでいました。しかし、同じくIT推進チーム 主任 遠藤和良氏は、「当初、メールソフトの起動時刻と終了時刻を利用してログ情報を収集し、トータルのPC利用時間を集計していました。しかしこの方法では厳密な情報の取得は難しく、ログ管理としては十分に機能しないという課題がありました」と当時を振り返ります。

株式会社東急Ｒｅ・デザイン
経営企画部　IT推進チーム
マネージャー
羽場崎 正弘 氏

株式会社東急Ｒｅ・デザイン
経営企画部　IT推進チーム
主任
遠藤 和良 氏

導入効果と今後の展望

業務効率を高めようという意識が高まる働き方の可視化も推進

現在、東急Ｒｅ・デザイン様ではTIME CREATORの利用にあたって、原則21時にPCがシャットダウンされ、延長申請があった場合でも22時には完全シャットダウンする運用を取り入れることで更なる残業抑止を図っています。

「新たに21時という共通の目安ができたため、『21時までには仕事を終えられるよう、作業効率を高めよう』という意識が高まってきています。現在は繁忙期のため22時まで延長できる設定にしていますが、多くの社員が以前よりも早く帰るようになってきています」と羽場崎氏は残業抑止の効果を語ります。また、サーバー側からの設定管理が容易に行えるようになったため、以前のように利用者に負担をかけることなくの設定変更を容易に行えることも評価いただいたポイントです。

東急Ｒｅ・デザイン様には、PC利用抑止機能に合わせて、就業時間におけるPCの使用状況をカテゴリ別に分類してグラフィカルに表示できる「働き方可視化機能」を利用いただいています。また同社では、マネージャーだけでなく、部署内のメンバー同士がPC使用状況を確認できる設定にしています。遠藤氏はその狙いを次のように話します。

「人事部門とも検討を重ねた結果、部署内でお互いが刺激し合えるような運用を目指しました。自分の働き方と他のメンバーの働き方を比較することで、より効率的なワークスタイルを考える材料として活用していってもらいたいですね」

カテゴリ毎に色分けされているのでグラフが見やすく、カテゴリもカスタマイズできる同機能は、現在整備中のテレワークの取り組みに向けても活用されていく予定です。

「現在、全社員に対してモバイルPCの配布を進めており、並行してテレワークの制度化を検討しています。テレワークの勤怠管理や勤務内容をどう把握するかは1つの課題点ですが、そういった側面からもTIME CREATORの働き方可視化機能は有用だと考えています。これからもICTを活用しながら、より働きやすい環境づくりを進めていきたいと思います」と羽場崎氏は話し、今後もICTの活用によるさらなる働き方改革の実現が期待されています。