当社はICTで復興・減災を支えます

富士通では、東北地方を中心とする被災地において、消防・警察をはじめ、金融機関や医療、自治体、新聞社など、多くのお客様に、ICTシステムを導入しており、当社は主にその運用・保守を担っています。

東日本大震災発生により、これらの社会インフラを支える“命綱”とも言える重要なシステムに被災が生じた場合、住民の方々の生活などに多大な影響を与える可能性があるため、当社はお客様のICTシステムの稼働状況を迅速に把握し、復旧対応を行う必要がありました。

地震発生後、即座に本社オフィス（神奈川県川崎市）にお客様復旧対策本部および現地復旧本部（埼玉県さいたま市）などを立ち上げるとともに、双方をテレビ会議システムでつなぎ、富士通グループ一丸となって復旧に努め、2ヶ月半で約5,700件の災害トラブルコールに対応しました。

2017年3月末、福島県飯館村では東京電力福島第1原発事故による避難指示が一部地域を除き解除されました。当社では飯館村の玄関口に、放射線量測定装置による放射線量表示と「お帰りなさい」を伝えるメッセージボードを設置し、帰還した住民を優しくお迎えしたい行政側の想いにお応えしています。

スパリゾートハワイアンズ様の中心施設である「ウォータパーク」と、建設中の新ホテル「モノリス・タワー」は、2011年3月11日、4月11日の地震で被災しました。当社は、2012年2月8日の同ホテルのグランドオープンに向け、基幹ネットワークの復旧を担当しました。お客様の「災害に強い」「移設への柔軟な対応を」といった要件にお応えすべく、「リング型ネットワーク」 ^（注）を提案し、無事稼働させることができました。これにより、業務継続、構成変更に強いネットワークを実現するとともに、コスト削減にも成功しました。

^(注)リング型ネットワーク：基幹の経路をリング状に接続した通信網。冗長性、柔軟性に富み、ケーブル長を短く出来るため、コストパフォーマンスも高い。

福島県湯川村様は、当社の放射線空間線量測定システム「DRdog（Detect Radiation Dog）」を導入されました。本システムにより、放射線量測定表示をリアルタイムで確認でき、測定値のメモリ蓄積により必要データの収集も可能になりました。