FUJITSU Retail Solution FrontStore（フロントストア） 特長 アフターサービス

操作方法の問い合わせや、トラブルの場合も安心です！

運用開始から5年間のヘルプデスクサービスを標準提供（注1）

• POS を初めて使う場合でも、電話で質問ができるので安心です。使い始めの頃の疑問点を一気に解消できます。
  受付時間：8時30分～19時。月曜日～日曜日（12月30日～1月3日を除く）
• 5年以降も、別途ご契約（有償）いただくことで本サービスを継続してご利用いただけます。

オンサイト保守サービスをご用意（注2）

万一のトラブル時でも、専門の保守要員がお店に駆けつけ修理対応を行います。
受付時間：8時30分～19時。月曜日～日曜日（12月30日～1月3日を除く）

（注1）ヘルプデスクサービスは、運用開始日によってサービス日数が異なります。詳しくは販売店にお尋ね下さい。
（注2）オンサイト保守のご利用にあたっては、別途サポートデスクの契約が必要となります（有償）。
ただし、弊社製品以外の保守につきましては対応範囲外です。