FUJITSU Retail Solution FrontStore（フロントストア） 特長 アフターサービス
操作方法の問い合わせや、トラブルの場合も安心です！
運用開始から5年間のヘルプデスクサービスを標準提供（注1）
- POS を初めて使う場合でも、電話で質問ができるので安心です。使い始めの頃の疑問点を一気に解消できます。
受付時間：8時30分～19時。月曜日～日曜日（12月30日～1月3日を除く） - 5年以降も、別途ご契約（有償）いただくことで本サービスを継続してご利用いただけます。
ヘルプデスクとは？
店舗からの操作に関する質問や、トラブルコールなどへの対応を行うサービスです。店舗業務、POS システム知識を保有した専門技術オペレーターがコール対応いたします。
オンサイト保守サービスをご用意（注2）
万一のトラブル時でも、専門の保守要員がお店に駆けつけ修理対応を行います。
受付時間：8時30分～19時。月曜日～日曜日（12月30日～1月3日を除く）
（注1）ヘルプデスクサービスは、運用開始日によってサービス日数が異なります。詳しくは販売店にお尋ね下さい。
（注2）オンサイト保守のご利用にあたっては、別途サポートデスクの契約が必要となります（有償）。
ただし、弊社製品以外の保守につきましては対応範囲外です。
お問い合わせ
電話でのお問い合わせ
受付時間：平日9時～12時、13時～17時
（土曜、日曜、祝日、年末年始、当社指定休日は除く）
Webからのお問い合わせ
本製品に関するご質問やご相談、資料請求などをお受けしております。
お気軽にお問い合わせください。
