那珂市立図書館様

カードレスでいつでも気軽に立ち寄れる図書館を目指して

[ 2008年10月20日掲載 ] / 印刷用 PDF版ダウンロード(3,844KB)

【課題と効果】

利用者カードを忘れると図書を借りるなどのサービスが受けられず不便

図書貸出しのカードレス化を実現

3つのポイントに絞り検討

1. 本人確認の確実性
2. セキュリティの確立
3. 利用者の利便性

以上の3点がクリアされることを条件に我々はさらに検証しました」

図書館に向く生体認証

誰もが持っていて誰もが忘れない

システムを構築する段階になり、初めてのカードレス運用に惑う事もあったと言います。
「カードを持たない利用者の流れのイメージが掴みにくかったと思います。銀行であれば、カード側に個人の生体情報を持っていますから、銀行窓口に来られた方とカードを突き合わせ本人かどうか確認することになりますが、今回そのカードをなくそうということでしたので、図書館のサーバにデータを蓄積することにしました。しかし、その中からひとりを特定するのは時間がかかるという問題がありました。それを解決するために認証キー（生年月日・和暦6桁）の設定を考えました。（下図システム図参照）当初、認証キーは任意のパスワードで設定しようという話もありましたが、本人確認は生体認証で行う、パスワードでの本人確認ではない、あくまで認証キーという位置づけです。そこで誰もが持っていて誰もが忘れないもの、それは誕生日であるということで和暦6桁を採用しました」

想像していた以上に便利との声

小学生にこそ登録してほしかった

2008年4月から小学生の静脈登録が始まっています。
「やはりカードを無くすのは小学生が多かったのです。静脈は無くす心配がないということで、実は小学生にこそ登録して頂きたいと思っていました。今までに大勢の小学生がカードから手のひらに切り替えを行いました。今現在、小学生の認証率も問題なく利用頂いております」
最後に今後の展望や期待することなどを伺いました。
「利便性向上ということで認証キーの入力を和暦6桁から月日の4桁にできないかと考えています。今回我々の図書館システムと富士通さんの手のひら静脈認証技術がドッキングしたわけですが、手のひら静脈認証を利用したカードレスが様々な分野で活用できるのではないかと思います。今後様々な分野で広まっていければ嬉しいと思っております」

（注）本事例は、販売元「富士通株式会社」、製造元「富士通フロンテック株式会社」で対応した商談です。

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