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第5回インターネットユーザ調査


第5回富士通総研インターネットユーザー調査

質問文と回答3(Q21-Q28)

Q21
オンラインショッピングで今後買いたいものを全て選んでください。これまで買ったことがあり、今後も買いたいものも含めてください。

99年9月99年3月
図書・雑誌69053.5%59.5%
パソコン57244.4%47.4%
ソフトウェア(パッケージ)56243.6%46.6%
CD・ビデオソフト42833.2%33.0%
デジタルデータ(情報、画像、ソフト等)41932.5%34.3%
食料品39230.4%31.1%
衣料品27621.4%20.7%
ホテル・旅行予約70054.3%51.7%
家電・AV機器19415.1%17.2%
台所用品18614.4%15.0%
家具・インテリア1038.0%9.5%
化粧品15512.0%10.6%
健康・医療関係1209.3%9.9%
玩具13110.2%12.4%
事務用品16412.7%12.8%
興行チケット54242.0%40.9%
ギフト32525.2%22.7%
自動車453.5%3.0%
その他00.0%1.8%

[注]回答者全員に対する比率


Q22
この半年間で、インターネットを使って商品に関する情報をあつめたものをすべて選んでください。

99年9月
図書・雑誌69353.8%
パソコン88568.7%
ソフトウェア(パッケージ)65650.9%
CD・ビデオソフト44534.5%
デジタルデータ(情報、画像、ソフト等)39330.5%
食料品39430.6%
衣料品24118.7%
ホテル・旅行予約68653.2%
家電・AV機器42032.6%
台所用品14811.5%
家具・インテリア1169.0%
化粧品20716.1%
健康・医療関係22517.5%
玩具17113.3%
事務用品1249.6%
興行チケット29522.9%
ギフト17113.3%
自動車26120.2%
無回答221.7%

[注]回答者全員に対する比率


Q23
新製品の紹介やホームページの更新情報など、企業やショップからプロモーションの電子メールが送られてきますが、あなたは受信したことがありますか?

99年9月
ある113588.1%
ない14611.3%
無回答80.6%
合計1,289100.0%

Q24
何社くらいの企業から送られてきますか?だいたいの社数を記入してください。

定期的99年9月
0~2社42837.7%
3~4社28324.9%
5~9社22720.0%
10社以上918.0%
無回答1069.3%
合計1,135100.0%
平均社数3.8

[注]プロモーションメール受信者に対する比率

不定期99年9月
0~2社41336.4%
3~4社26323.2%
5~9社26022.9%
10社以上13912.2%
無回答605.3%
合計1,135100.0%
平均社数4.6

[注]プロモーションメール受信者に対する比率


Q25
プロモーションの電子メールが届くようになった理由として該当するものをすべて選んでください。

99年9月
その企業から商品/サービスを購入した46841.2%
企業のキャンペーンなどに応募したら届くようになった95884.4%
情報が欲しいと思い自分で登録した63355.8%
理由が分からない17915.8%
無回答30.3%
合計1,135100.0%

[注]プロモーションメール受信者に対する比率


Q26
受信したプロモーションメールのうち、読むメールの数はどれくらいの割合ですか?

99年9月
ほとんど読む38634.0%
7割くらい読む20418.0%
半分くらい読む28825.4%
3割くらい読む14813.0%
ほとんど読まない978.5%
無回答121.1%
合計1,135100.0%

[注]プロモーションメール受信者に対する比率


Q27
プロモーションの電子メールを読み、以下のような行動をしたことがありますか?該当するものをすべて選んでください

99年9月
紹介されていたホームページを見た98887.0%
紹介されていた商品を購入した14713.0%
紹介されていたイベントに参加した15813.9%
電子メールを他の人に転送(紹介)した988.6%
もうメールを送らないように断った(手続きした)45239.8%
無回答696.1%
合計1,135100.0%

[注]プロモーションメール受信者に対する比率


Q28
プロモーションの電子メールの内容として、どのような項目が役にたちますか?該当するものをすべて選んでください。

99年9月
新商品情報92181.1%
イベント案内47641.9%
割引情報62655.2%
生活に役立つ情報45640.2%
仕事に役立つ情報31928.1%
ホームページの更新情報26423.3%
無回答151.3%
合計1,135100.0%

[注]プロモーションメール受信者に対する比率