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顧客情報分析

顧客情報分析

顧客情報分析

会員データ、購買履歴、アクセスログ、SNSなどのオープンデータを活用して、顧客のライフスタイル、価値観、購入理由、ニーズを把握することが、マーケティングの第一歩になります。

サービス概要

貴社の顧客がどのようなセグメントに分かれるのか、各セグメントごとにどんな訴求を行うべきかを明らかにします。
利用するデータや手法は様々です。購買履歴やアクセスログなどの定量データもあれば、グループインタビューやSNSの声などの定性データも分析します。

メリット・強み

会員属性や購買データからだけでは、各セグメントのライフスタイルや購買理由を解釈することは困難です。
多様な手段でデータを収集し、複合的に分析することで、具体的な顧客像を描くところが強みです。
深い顧客理解をベースとすることで、新規サービス企画やマーケティング施策立案が可能となります。

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