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FUJITSU Call Center Solution COMPACT IP CallBox

 概要 | 特長・機能 | 利用シーン | 仕様・価格 | サポート | 連携アプリ | 導入事例 |


お問い合わせ窓口業務

お問い合わせが多くて困っている・・・
でも大掛かりなコールセンターを構築するほどではないし・・・

COMPACT IP CallBoxはコールセンターに必要なさまざまな機能が搭載されているため、事務所の一部を簡単にコール受付セクションにすることができます。

イベントコール受付業務

期間限定イベントの音声案内ガイダンスを流したい・・・

COMPACT IP CallBoxなら音声ガイダンスの作成やIVRフローの変更が管理者様によって簡単に行えるため、外部に委託する手間や作業コストを削減できます。

納期自動確認システム

納期確認のお問い合わせを自動化したい・・・

COMPACT IP CallBoxならIVRを使用して、注文番号の入力で現在の状況や納期などを音声ガイダンスでお知らせすることが可能です。