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富士通マーケティング

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Eコマース

Eコマース CRM、ERPと完全に連携した高機能ECサイトをクラウド上に構築

NetSuiteのEコマースソリューションでは、CRMやSFAなどのフロント業務、およびERPや財務会計などのバックオフィス業務とシームレスに統合されたECサイトをクラウド上で簡単に構築することができます。

特長

特長1

マーケティングキャンペーン、受注管理、在庫管理、財務会計などの他業務とシームレスに連動したECサイトを構築することができます。

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特長2

Webサイトホスティング機能とコンテンツ管理機能により、Webサイトを迅速かつ容易に構築、拡張することができます。

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特長3

Webサイト上での顧客の行動やECサイトでの購買状況を、リアルタイムに把握できます。

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特長4

Webを通して顧客向け、パートナー向けのセルフサービスを提供することができます。

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機能

分析

サイトへのアクセス状況や顧客行動、購入状況をリアルタイムに把握できます。また各種オンラインマーケティングの成果を多角的に分析します。

サイト作成

WebサイトはNetSuiteのクラウド上にホスティングされ、各種開発ツールを使うことにより、データベース主導型の動的なWebサイトが容易に構築可能です。

在庫管理

在庫の状況は自動的にECサイトに反映され、利用者はリアルタイムな在庫状況を確認した上で購買することができます。

注文管理

バックオフィスとのプロセス統合により、顧客の注文を迅速かつ正確に処理。
ECサイトでの高品質なカスタマーエクスペリエンスを実現します。

顧客取得&マーケティング

新規にリードを獲得するための、各種オンラインフォーム作成、マーケティングメール配信の機能が組み込まれています。

検索エンジンの最適化

NetSuiteのWebサイトは静的ページ、動的ページに関わらず常に高いページランクを維持します。

顧客&パートナーセルフサービス

顧客やパートナー向けの24時間対応可能なオンラインサポートツールを提供するための機能を備えています。

 

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