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PRESS RELEASE

2012年2月15日
株式会社富士通マーケティング

「サントリー天然水」家庭用宅配システムをNetSuiteにより構築

~事業強化に向けERP・EC・CRMをクラウドで統合し短期稼働を実現~

   株式会社富士通マーケティング(本社:東京都文京区、代表取締役社長:古川章、以下、FJM)は、サントリーフーズ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:栗原信裕)様、サントリーロジスティクス株式会社(本社:大阪市北区、代表取締役社長:千原光)様、サントリー食品インターナショナル株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:鳥井信宏)様の3社(以下、サントリー様)が3 月2日(金)から展開する「サントリー天然水」の家庭用宅配事業の基幹システムを「NetSuite」により構築しました。

   サントリー様は同システムを構築するにあたり、初期投資を抑制しつつ今後のビジネス拡大に対応可能で、高度なセキュリティ環境が確保されたクラウドERPである「NetSuite」を採用し、複数の会社/事業所で展開しています。

   サントリー様は、1993年より「サントリー天然水」の宅配事業に参入し、オフィスや医療施設などを中心に展開しています。また、2008年からは、ご家庭でも手軽にご利用いただくため、卓上に置くことができるコンパクトなタイプの「サントリー天然水専用冷水サーバー」を販売しています。今回、水に対する安心・安全への意識がますます高まる中、家庭用宅配事業を強化すべく、5段階の温度設定などの新機能を搭載した新ウォーターサーバーを開発し、3月2日(金)より1都3県(注1)を対象にレンタル提供開始します。

   サントリー様は、この宅配事業強化において、受注から提供までの更なる時間短縮や、今後増えると予測される受注・販売・在庫など各種情報の一元化のため、新たな基幹システム構築を検討していました。

   そこで、今回、FJMは、消費者向けWebサイトと統合した販売物流の基幹システムを、「NetSuite」により構築し、Webサイトおよびコールセンターからのご契約と配送・債権債務の一元化が実現しました。また、クラウドでの提供であるため、運用コストの削減が実現し、今後のビジネス拡大にも柔軟に対応します。

事業強化におけるシステム面の課題

  1. 短期稼働
  2. 初期投資費用の抑制
  3. ビジネス拡大に備えた拡張性
  4. セキュリティの確保
  5. 複数部門、複数事業所でのシステム活用(コールセンター、物流、営業)

「NetSuite」採用のポイント

  1. 業務の大半が「NetSuite」のユーザーカスタマイズの範囲で構築可能
  2. ユーザーによるインフラ導入、設定、メンテナンスが不要
  3. Webサイトが販売管理と統合されており、稼働後でも業務追加が可能
  4. 「NetSuite」のデータセンターは、国際的なセキュリティ監査基準である「監査基準書第70号(SAS70)Type II 認定」を取得し、「可用性」、「信頼性」、「機密性」を誇る堅牢なセキュリティを確保
  5. クラウドERPであるためインターネット環境があれば場所、機器に依存せずサービスが利用可能

[NetSuiteを活用した運用イメージ]
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注釈

 注1    東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県  (伊豆諸島・小笠原諸島を除く)
 

以上

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【お客様お問合わせ先】

株式会社富士通マーケティング お客様総合センター
icon-telephone 電話: 0120-835-554(フリーダイヤル)
受付時間:9時~17時30分(土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く)

【報道関係お問合わせ先】

株式会社富士通マーケティング  広報部
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