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富士通マーケティング

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お客様導入事例広告シリーズ 「株式会社 北菓楼 様」 篇

FUJITSU リテイルソリューション フィットPosSystem 導入事例


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販売スタッフの
満足度を高めなければ
お客様満足度は
向上しない。

北海道の原料にこだわった銘菓「北海道開拓おかき」やバウムクーヘン「妖精の森」などを製造・販売し、 道内に9店舗を構える株式会社北菓楼様。同社では、接客サービスのさらなる向上と販売スタッフの業務軽減が課題でした。そこで「FUJITSU リテイルソリューション フィットPosSystem(ポスシステム)」を導入。日々の販売実績や商品在庫をリアルタイムで「見える化」し、閉店後の売上・在庫確認や発注など店舗業務を大幅に軽減しました。
タブレット端末の活用や年々増加している外国人旅行者の免税対応を効率化し、レジ待ち時間を短縮したほか、基幹システムとの連携でお客様情報や購買履歴に基づく接客も実現。お客様満足度を高めながら、ニーズに沿った商品開発やマーケティングを実践できる基盤を構築しました。​​​​

導入事例の詳細はこちら

広告掲載予定

雑誌

  • 日経ビジネス
    8月25日  発売 (8月28日号 時事深層対向1Pカラー)
  • 週刊ダイヤモンド
    8月21日  発売 (8月26日号 2Pカラー)

新聞

  • 日本経済新聞
    8月22日 発売  (モノクロ5段  企業面)

Web

  • google/Yahoo!
    8月21日  ~ 9月20日 (バナー広告)

出演

株式会社 北菓楼  代表取締役社長 堀 安規良 様

撮影場所

​​北菓楼札幌本館​

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