2017年10月04日更新
企業力アップのためのお役立ち 第22回 新たな風で企業を成長させる！ダイバーシティ経営のススメ
マケナ雅美 氏
「グローバル化」「グローバル経営」というフレーズが耳慣れてきた現代の社会。国際社会で戦っている日本企業にとって「ダイバーシティ経営」は、今後の企業のあり方に影響を与えるものと言えます。性別や人種といった枠にとらわれず人材の多様化を行うことで、社内に活気を持たせてグローバル化への足がかりを作るためには、どのようなポイントに気をつければいいのでしょうか。
ダイバーシティとは何か？
「ダイバーシティ経営が重要だ！」と言われても、その本質を理解していなければ、どのように自社の経営にダイバーシティを取り入れていくべきなのか、正確な判断ができません。そこでまずは「ダイバーシティ」という言葉の意味を正確に把握しておきましょう。
企業における「ダイバーシティ」とは、性別・人種・年齢・学歴・価値観などの枠にとらわれず多様性に富んだ人々を雇うことです。そうすることで、異なる環境や文化の下で育った人々の一定枠に囚われない思考を混ぜ合わせることができ、新たなアイデアや社内の競争心を生み出したりすることにつながるのです。社員一人ひとりを成長させるだけでなく、企業全体の雰囲気を活性化し、モチベーションの向上やオペレーションの効率化といったメリットを生み出してくれるのです。
ダイバーシティ推進室設置
ではいざ「ダイバーシティを導入してみよう」と思っても、ただやみくもにいろいろな人を雇っていくだけでは、人々を統率するのが難しく成果を出しにくくなりがちです。さまざまなバックグラウンドや家族構成や生活習慣の違いを持つ人々が、企業の成長という一つのゴールに向かって足並みをそろえるためには、まとめ役となるべき人や部署が必要になります。
これらの人が一丸となって快適に仕事をできる環境を作るためには、現状の「認知・理解」に始まり「ビジネスの活性化」につなげていくための道標として、ダイバーシティ推進室・推進部署を設置すると良いでしょう。「社員の幸福度を保ち、離職率を低下させるためにはどのような工夫が必要か」「文化の差や年齢差などによって生じるギャップやちょっとした勘違いから生まれる衝突を、どのように穏便に解決していくべきか」など、ダイバーシティを推進していくうえで直面する課題をクリアするためのシステムをしっかり設置し、ダイバーシティ経営から得られる効果を最大限まで引き上げましょう。
グローバル化への足がかり
ダイバーシティ経営に欠かせない要素の一部に、海外からの人材があります。将来的な労働人口の減少が心配される現代の日本において、労働に貢献してくれる海外からの人材は、今後さらにその価値を高めていくでしょう。
また、厚生労働省が発表した「高度外国人材が求められる産業および国内人材の育成に関する調査報告書」によると、海外からの人材を導入することは企業のグローバル化にも貢献してくれるそうです。海外からの人材と同じ職場で仕事をすることにより、業務内での外国語の使用頻度が増えたり、新たに海外ネットワークが広がったり、そこから海外進出につながったりと、企業をグローバル化させ、さらなる成長につながる効果を発揮することもあるそうです。
企業に新しい風を吹き込むダイバーシティ
企業が成長を続けていくためには、新しいアイデアを生み出したり、既存の商品・サービスをこれまでと違った目線から見つめ直したりするという戦略も大切になってきます。企業内に新たな風を吹き込むための方法として、ダイバーシティ経営の導入が自社の活性化につながるか、ぜひ考えてみましょう。
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著者プロフィール
マケナ雅美 氏
Texas A&M University、経済学部卒。福岡出身、現テキサス在住。大卒後、化粧品や医薬品の臨床試験を行う米国の会社のアジア部門にて、翻訳・通訳業務、日本やヨーロッパの顧客へのマーケティング業務を主に新しい分野で働く楽しみを覚える。経済のみでなく、テクノロジー、スポーツ、料理、アンティークなど幅広い興味を持つ。
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