社員インタビュー

お客様のご要望をIT方面に落とし込み、
+αの提案力で解決する仕事!

氏名 : K.K
職種 : システムエンジニア
勤務地 : 大阪本社

これが私の仕事

お客様の業務上の不都合や不便な部分から生まれた課題をIT方面に落としこんで+αの提案をしつつ解決していくような業務をさせていただいております。
お客様は私たちが提供するシステムがどこまで課題解決が出来るかがわからない状態ですので、こちらから課題を掘り下げてことで更なる課題の解決に繋がることもあります。
導入時にはユーザ目線の説明会や操作方法なども手厚くサポートさせていただき、導入後の運用中に修正要望があれば都度対応させていただくというようにお客様と長期的に関係気付けます。まさに、お客様に寄り添い、共に成長できる職場と言えると思います。

だからこの仕事が好き!一番うれしかったことにまつわるエピソード

お客様の要望をITで実現でき、お客様の信頼を得られる瞬間!
配属当初は先輩社員がお客様と課題解決に向けて話し合う中に必死でついていくといったような状態でSEとしての業務が果たせるのかが不安でした。そのため、最初はお客様と深く関わることができませんでしたがシステムや業務内容の理解を深めていくことでお客様の質問対応などが少しずつできるようになりました。少しずつお客様に寄り添える機会が増え、お客様から感謝の言葉を頂いたときは自分がプロジェクトの一員と認められたような気がして嬉しかったですし、導入が上手くいき運用中に更なる要望などを相談されるようになってからはお客様の信頼を得ることができたと感じました。
お客様の信頼を得ることで一人前のSEになれたと感じることができて、この瞬間は何よりもうれしかったです。

ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き

アットホームかつ挑戦できる環境が整っているところ
私の職場では配属当初の私を手厚くフォローして下さります。不明点はすぐに教えていただけますし、自分がしたいと感じた事は快く承諾していただき挑戦させていただけます。また、業務の合間の雑談やプライベートな会話も充実しており、いい意味でメリハリがついている職場です。
オンオフの切り替えができていたり、早くから自分のしたいことが実現できる部分などがこの会社を選んだ大きな理由だと思います。

キョウソウリョクの「」を選んだ理由

学生時代ずっとサッカーをしており、協力することの大切さを学びました。全員が必要でどの役割も大切です。これは会社にも言えることだと思っていて、不必要な業務なんてないし、重要な部分も担当したから一番偉いもありません。
全員で共に業務をすることでプロジェクトが達成できますし、自分はそのためならどの業務の担当でも全力を尽くしたいと考えているのでこの言葉をチョイスしました。

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