Voice 社員の声

「離れていても心はひとつ！」を合言葉に日々連携・協力しています

宇野恵理花 / Uno Erikaシニアマネージャーバックオフィス部門
東日本バックオフィス部シニアマネージャー
虎ノ門本社勤務

Q1幹部社員やリーダーになったときの気持ちと、大切にしていることを教えてください。: 幹部社員としての役割を自分がしっかり果たせるのかということと、幹部社員になるタイミングで部署を異動することになった為、少し不安はありました。知らないメンバーも多かったので、まずはコミュニケーションをしっかりとらなければ、という気持ちが大きかったです。
私から話しかけるにしても、メンバーから話しかけられるにしても、雰囲気づくりが大切だと考えており、「いつも明るく笑顔で」をモットーにしています。また、まだまだ知らないことも多いので、まわりのメンバーと‘とも’に様々なことを経験しながら成長していきたいと思っています。
Q2日々の仕事の中での「やりがい」や「苦労したこと」を教えてください。: メンバーからの質問や相談、ビジネス部門やグループ会社へのサービス拡大の為の新たな仕組みづくりにおいて、今まで自分が経験してきたことや身につけてきたスキルを活かして、解決や目標達成に導くことができた時にやりがいを感じます。
最近はデジタル化を意識した取り組みを積極的に行っており、マクロを利用したVBAツールやRPAを業務に取り入れることも多い為、常に新たな知識や情報をインプットしておく必要があります。
的確な回答をしたり、新しい仕組みを検討することは大変ですが、それらを経験することでメンバーと'とも'に成長できることにも、やりがいを感じています。
Q3職場の環境はいかがですか。 楽しく働くために意識していること、工夫していることを教えてください。: バックオフィス部は現在、東京・仙台・名古屋・大阪・福岡の5拠点で業務を行っています。拠点は分かれていますが、それぞれの地区だけで業務を行っている訳ではなく、「離れていても心はひとつ!」を合い言葉に日々連携・協力をしながら対応しています。また最近はテレワークでの勤務も増えたので、同じ拠点同士であっても、電話やメールなど顔が見えないコミュニケーション手段が多くなりがちです。その為、できるだけ「ありがとう」「嬉しい」「助かる」など感謝や感情を表す言葉を伝えるように心がけています。
Q4学生に向けてひとことお願いします。: 「個」のスキル向上を大切にしていますが、「人」とのコミュニケーションも大切にしています。「チーム」や「関係部門」と連携して業務を行うことが多いため、相手を思いやることのできる、コミュニケーション力が高い人と一緒に働けることを楽しみにしています。