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Japan

卸・メーカー様向けEDI統合パッケージ FUJITSU 流通業ソリューション iTERAN/AE 流通BMS (百貨店版)対応 お客様サポート

百貨店流通BMS対応版

業務に精通したスタッフがお客様をフルサポートいたします。

サポート名称 サポート内容
導入サポートサービス
[必須]

導入作業、導入テストに関する操作上の質問・相談を受付、当該質問への回答、またはトラブルの回避策についてのアドバイスを行います。

  • サポート時間:弊社営業日(注)の9時~17時
運用サポートサービス
[必須]

パッケージソフトを使用する際に生じる、操作上の質問・相談を受付、当該質問への回答、またはトラブルの回避策についてのアドバイスを行います。

  • サポート時間:24時間365日受付
  • 回答:弊社営業日の9時~17時
現地導入サポートサービス
[オプション]

お客様指定の場所に伺い、パッケージソフトのインストール、各種設定、弊社センターとの疎通テスト、操作説明を行います。

  • サポート時間:弊社営業日の9時~17時

(注)土、日、祝祭日、年末年始等は、時間外とさせていただきます。

お問い合わせ

「iTERAN/AE」流通BMS(百貨店版)対応の導入をご検討されているお客様の各種ご質問、お見積りやシステム導入のご相談などを承ります。ぜひ、お気軽にご相談ください。後ほど当社担当者よりご連絡させていただきます。

お問い合わせ
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