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ITサービスマネジメントシステム「ISO/IEC20000」認証

富士通エフ・アイ・ピーは、データセンター機能を基盤としたアウトソーシングサービス全般およびアプリケーションの開発・保守において、ITサービスの国際規格である「ISO/IEC20000」を取得しています。

2007年3月、国内最大規模となる全国14ヶ所のセンター・関連事業所におけるデータセンター機能を基盤としたアウトソーシングサービス業務において、ITサービスマネジメントシステムの国際規格「ISO/IEC20000」の認証を取得しました。データセンターとしてアプリケーションの開発・保守から運用までの一貫した工程で認証を受けたのは、国内で初めてとなります。

その後2013年には、顧客仕様に基づくアプリケーションの開発・保守/自主開発パッケージソフトウェアの開発・保守業務にも認証範囲を拡大しました。

現在は、全ユーザアプリケーションの開発・保守から、全国のデータセンターにおけるアウトソーシングサービス全般に及ぶ範囲を1つのマネジメントシステムとしており、「ISO9001」「ISO/IEC27001」も含めた統合運用(IMS)のもと、高品質なLCMサービスでお客様のITライフサイクルをトータルにサポートしています。

今後も富士通エフ・アイ・ピーは、効率的で効果的なシステム運用を実施するためのフレームワークや評価基準を構築・運用していきます。また、継続的な改善を通して、ITIL® (ITIL® is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited)®(注)ベースのITサービス運用強化の徹底、品質の向上を意識し、引き続きお客様に安心して任せて頂ける高信頼なデータセンターを中核にして、高品質、高セキュリティ、かつ高コストパフォーマンスのサービスおよびソリューションを提供していきます。

(注)ITIL® (ITIL® is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited)®は、英国、欧州連合各国、および米国における英国政府(Office of Government Commerce)の登録商標であり、共同体商標です。


ISO/IEC20000 マネジメントシステム登録証

登録活動範囲

  1. クラウドサービス
  2. ホスティング/ハウジングサービス
  3. ネットワーク接続サービス
  4. ITマネジメントサービス
  5. BPOサービス
  6. アプリケーションの設計・開発及び保守サービス
  7. EDIサービス

登録事業者

富士通エフ・アイ・ピー株式会社 ソリューションサービスグループ

認証取得日

2007年3月2日

有効期限

2021年10月1日

関連事業所

  • シーバンス
  • 北海道支社
  • 東北支社
  • 長野支社
  • 中部支社
  • 関西支社
  • 中四国支社
  • 横浜データセンター
  • 横浜港北データセンター
  • 大阪千里データセンター
  • 東京データセンター
  • 館林データセンター
  • 東京第一データセンター
  • 東京第二データセンター
  • 明石データセンター
  • 北海道データセンター
  • 東北データセンター
  • 長野データセンター
  • 中部データセンター
  • 中四国データセンター
  • 九州データセンター
  • 沖電線ビル
  • ビジネスサポートセンター
  • ビジネスオペレーションセンター
  • その他1事業所

審査登録機関

(財)日本品質保証機構(JQA)

登録番号

JQA-IT0004

関連リンク

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