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ハードディスク・各種メディアのトラブルが発生したら!

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よくあるご質問

redheader メディアのトラブル時には以下にご注意ください

パソコン使用中 yellowheader ハードディスクを使用し続けない

ハードディスクを稼動し続けることで、データの痕跡に上書きが生じてしまう場合があり、復旧が難しくなってしまいます。

XP起動時ロゴ yellowheader 再起動を繰り返さない

再起動を繰り返すと、故障した部位をさらに悪化させることとなりますので、再起動は控えてください。

分解されたハードディスク yellowheader ハードディスクを分解しない

ハードディスクは精密機器であるため、通常の空間で分解してしまうと、埃などの異物が入り、復旧できなくなる可能性があります。

ハードディスクを叩く yellowheader ハードディスクを叩かない

ハードディスクは精密機器ですので、振ったり叩いたりしないでください。メディアを傷つける行為となります。

濡れたパソコンは電源を入れない yellowheader 濡れたパソコンは電源を入れない

ノートパソコンに飲み物をこぼすなどして、内部まで浸水した場合は、速やかにシャットダウンし、バッテリーを取り外してください。

水没したハードディスクは乾燥させない yellowheader 水没したハードディスクは乾燥させない

長時間水没したパソコンは、乾く前に処置が必要です。
ハードディスクを取り外し、絞ったタオルでくるんでから、ビニール袋に入れて口を縛り、送付してください。
水に含まれた不純物が固まると、復旧不能になるおそれがあります。

重度の障害に発展する前に! まずは弊社にご相談ください!!

お問い合わせ
電話番号:026-255-3164 お問い合わせフォームはこちら
富士通インターコネクトテクノロジーズ株式会社
黒姫事業所 テクニカル・サービスセンター
〒389-1313 長野県上水内郡信濃町大字古間1300
受付時間:平日9時から17時
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