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障害解析&信頼性評価
サービス

ＨＤＤやＳＳＤなど、専門知識が必要とされるストレージ製品の品質評価をサポートします。

障害解析&信頼性評価サービスの特長

経験豊富なストレージ評価技術

　長年、富士通のストレージ製品評価に携わってきた技術者が、デバイスの耐久性試験や寿命モードの検証など、お客様の品質要求に合わせた詳細な信頼性評価プランをご提案します。また、量産時に行なわれる受入試験（スクリーニング）つきましても、短時間で効果的なサービスを多くのお客様にご利用いただいています。



最新のHDD、SSDに対応した分析ラボの整備

　HDD／SSDの障害解析や性能測定には、各メーカーの最新技術に対応できる解析ノウハウと設備が必要です。私たちは富士通グループとの連携により、お客様の多様なニーズをスピーディーに対応できる環境を整備し、信頼にお応えしています。


  • 信頼性評価サービス HDDおよびSSDに特化した試験技術で、ストレージのウイークポイントを的確に評価します。 信頼性評価サービスへ>>>
  • 障害解析サービス 豊富な経験と知識で真の原因を究明し、お客様の品質保証業務をサポートします。 障害解析サービスへ>>>
  • スクリーニングサービス 効率的かつ的確な診断ノウハウにより短時間でHDD、SSDの良品を見極めます。 スクリーニングサービスへ>>>

信頼性評価サービス

ハードディスク試験項目の例

お客様のご要望に合わせて、ハードディスクやSSDの様々な評価試験メニューをご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。 以下は代表的な試験項目となります。

温湿度環境試験

真夏の高温・多湿環境や、極端な低温環境での動作検証など、多様な温湿度の組み合わせ評価が可能です。 また、ご採用予定のハードディスクが温度ストレスに対してどれだけ実力があるか確認したい場合にも、高温動作限界、低温動作限界などの特別評価メニューを取り揃えております。
評価例: 温度サイクル(-30 ～ +95℃) | 高温動作限界 (+40℃ → +100℃) | 低温起動確認 (-30℃ 10,000回) | 高温多湿連続稼動(80℃ 95%)



振動試験

カーナビやコピー機のような振動影響を受けやすい機器にハードディスクを組み込む場合、JIS規格に準じた振動やオリジナルのランダム振動を加えて、耐振動性能を評価します。 また、長時間の輸送を想定した試験(輸送ランダム振動)の確認にも対応しています。
評価例: 振動試験 (JIS Z 0232) (JIS C 60068-2-64) (JEITA EIAJ ED4701/400 試験方法403) | 耐振動性限界試験


衝撃試験

ノートパソコンやハンディタイプのハードディスクなど、衝撃を受けやすい製品の評価について、落下による衝撃やJISなどの規格に準じた検証が可能です。 また、お客様のご要望に応じて、衝撃の強さや落下高さの指定を行うなどの特別評価にも対応します。
評価例: 衝撃試験 (JIS C 60068-2-27) (JEITA EIAJ ED4701/400 試験方法404) | 耐衝撃限界試験


減圧環境試験

標高の高い地域など、気圧変化の激しい環境を想定した動作検証を行います。 ハードディスクは気圧が下がるとヘッドの浮上量や浮上姿勢が変化し、マージンの少ない機種は障害に至るケースがあるため、お客様の使用環境に合わせた評価仕様を提案します。
評価例: 標高3,000m環境(0.7気圧)を想定した減圧試験


ATI試験 (Adjacent Track Interference)

ハードディスクの大容量化に伴い狭くなるメディアのトラック密度について、繰り返し書き込みの性能(マージン)がどれくらいあるのかを評価します。 特に、連続してデータを記録するような監視カメラやHDDレコーダーに組み込むハードディスクの検証に効果的です。
評価例: ATI高温マージン試験 | ATI低温マージン試験


HDI試験 (Head Disk Interface Test)

電源オフ頻度が低く、常に稼動している状態で使用するハードディスクについて、ヘッドメディア界面(HDI)の接触耐力がどれくらいあるかを検証します。 ヘッド浮上バランスの悪い装置やメディア品質の低い装置で発生し易いヘッドクラッシュなどを見極めます。
評価例: 高温連続定点浮上試験 | 減圧加速試験 | 電源オン | オフ連続試験


信頼性評価の費用について

評価項目の選定は、お客様が確保したい品質目標値と期間、ご予算に応じてプランニングします。（事例として20万円~300万円くらいの実績です）最初に費用がどれくらい掛かるか？ではなく、お客様の目標達成のために何が必要なのかをご一緒に検討させていただきますので、お気軽にご相談下さい。 　

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障害解析サービス

障害解析のレベル（ハードディスクの例）

•ＳＳＤの解析もお問合せ下さい。

レベル  解析調査  調査内容結果
GIG5 Image - Level123horizontal

ログ解析

ハードディスクの障害状況確認
☑外観上の異常有無確認
☑内部ログ（SMART）の分析
☑リード/ライトエラーの再現性
☑リード/ライト試験後のログ分析

お客様環境での内部ログにもエラー発生履歴を確認

GIG5 Image - Level1実例
実例：全面リード試験のエラー結果

波形解析

障害部品の推測
(オシロスコープによる波形解析)
☑動作波形確認
☑リード/ライト時の出力波形
☑異常部品の特定

エラー発生箇所で出力レベルダウン(出力異常)を確認

GIG5 Image - Level2実例
実例：リード時の出力波形解析結果

開封調査

内部調査による原因特定
☑磁気ヘッドと記録媒体の傷及び汚れの調査
☑汚れの成分分析
☑電子顕微鏡による観察
☑機構部の損傷調査

ヘッド表面に液状の汚れ付着を確認
(障害要因であり、連続稼動が原因)

GIG5 Image - Level3実例
実例：開封調査結果

（注意事項）
※対応可否の判断や良品との比較のため、事前にサンプルをご提供いただく場合があります。
※解析後のハードディスクは、解析に必要なデータの書込みや分解を行いますので、再利用することはできません。

障害解析のレベルと料金

（単位：円）
解析レベル調査内容納期費用（税込み）
137GB未満137GB以上
レベル1GIG5 Image - Level1arrow1～3営業日45,000～60,000～
レベル2GIG5 Image - Level2arrow2～5営業日60,000～80,000～
レベル3GIG5 Image - Level33～7営業日80,000～95,000～

（注意事項）
※上記料金表は、1台あたりのスポットでのご依頼料金です。　複数台のご依頼や継続的な調査をご希望の際は、別途ご相談ください
※特急対応や特別な技術サポートが必要な場合は、個別お見積りになります。
※「波形解析」のみ、「開封調査」のみの対応につきましては、お問合せください。

スクリーニングサービス

スクリーニングサービスとは

ハードディスクは、メーカーで行われる一定の試験基準をクリアすれば合格品として出荷されるため、新品であっても、お客様が求める品質基準と合ってないものが多いのが現状です。
当サービスでは、お客様の品質要求に合ったハードディスクの選別(スクリーニング)提案を行ない、品質改善を強力にサポートします。

スクリーニングのメリット:

  1. 初期不良やロット不良の市場流出を未然防止
  2. ハードディスク品質向上によるお客様製造ラインの効率化
  3. 市場品質の安定による品質保証コストの削減と、エンドユーザー様からの信頼向上

スクリーニング内容の一例

  1. STEP1
    受入

    実施内容 (例)
    •現品梱包状態の確認
    •モデル名、シリアルナンバー管理

  2. STEP2
    外観確認

    実施内容 (例)
    •ベース、基板、インターフェイスコネクタなどの状態確認

  3. STEP3
    起動確認

    実施内容 (例)
    •専用の試験機に接続し、正常起動を確認

  4. STEP4
    SMART(1)確認

    実施内容 (例)
    •エラー履歴の確認
    •各閾値情報の確認

    SMART(1):「Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology」
    ハードディスクに標準搭載された自己診断機能。 磁気メディアやヘッドの挙動および信号の入出力などに関する、エラーやリトライを数値化して記録している。
    このデータを解析し、障害の早期発見、故障時期の予測などに役立てる。

  5. STEP5
    機能試験

    実施内容 (例)
    •連続電源オン・オフ
    •ライト・リード機能確認
    •データ転送性能確認

  6. STEP6
    梱包・出荷

    実施内容 (例)
    •良品・不良品の識別
    •梱包・出荷

  7. STEP7
    その他個別対応

    実施内容 (例)
    •容量クリップ
    •ハードディスクパラメータ値の設定変更

※上記は標準的な作業です。 実際には、お客様のご要望に応じて判定条件を個別に設定しますので、お気軽にご相談ください。

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障害解析＆信頼性評価サービスの流れ

  1. STEP1
    お問い合わせ

    信頼性評価、障害解析、スクリーニングのお問い合わせにつきましては、
    お問い合わせフォーム、またはお電話でご相談下さい。

    電話番号
    026-255-3051
    受付時間：9時～17時
    (土曜・日曜・祝日・当社指定の休業日を除く)


  2. STEP2
    作業仕様の取り決め
    ご相談内容を基に、お客様と作業仕様の詳細を打合せします。（試験項目や解析レベルなど）
    なお仕様検討の際、事前に対象メディアのサンプルをご提供いただくことがあります。
  3. STEP3
    作業依頼
    当社からお見積書を発行しますので、内容をご確認のうえ対象メディアの発送と注文書の発行をお願いします。


    ・送付先
    富士通インターコネクトテクノロジーズ株式会社
    黒姫事業所 テクニカルサービス事業部
    〒389-1313 長野県上水内郡信濃町大字古間1300
    電話 026-255-3051


  4. STEP4
    作業実施
    セキュリティ対応の評価ルームで専門スタッフが作業を行ないます。
    経過状況については、必要に応じて定期報告を行ないます。
  5. STEP5
    結果報告・納品
    作業結果を報告書にまとめて電子データで送付します。
    スクリーニングをご依頼の場合は、現品をご指定の納品場所（国内）に発送します。
  6. STEP6
    お支払い
    当社より請求書を送付させていただきますので、お支払い処理をお願いします。

よくあるご質問（FAQ）

    • 評価項目の内容によりますが、簡易的なものは3週間程度で結果が出ます。寿命評価などフルスペックの評価を行う場合は3か月程度必要になります。
    • 評価内容により変動しますが、最小項目の場合は4台から実施可能です。
    • HDDは3営業日、SSDは5営業日程度になります。　繁忙期は遅延する場合がございますので、事前にご相談させていただきます。
    • 対応可能です。良品判断基準（仕様）を事前に取り決めますので、お気軽にお問合せ下さい。

障害解析&信頼性評価サービスに関するお問い合わせ・送付先

Webフォームでお問い合わせ
　
お電話でお問い合わせ
026-255-3051
受付時間：9時～17時
(土曜・日曜・祝日・当社指定の休業日を除く)
送付先
富士通インターコネクトテクノロジーズ株式会社
黒姫事業所 テクニカル・サービスセンター

〒389-1313 長野県上水内郡信濃町大字古間1300
　　電話番号：026-255-3051
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