運用サービス

お客様の管理コスト低減をお手伝いします

ICTシステムの運用設計・運用支援、ヘルプデスクサービスなど、お客様システムの日々の維持管理を行います。

  • ネットワークサポート

    LAN/WAN、マルチベンダー、Web関連などの環境設定、障害切り分けとその対応など、監視管理をネットワーク技術者が代行します。

  • 運用代行サポート

    サーバ管理、システム障害対応、PC・周辺機器管理、基幹業務を支援するアプリケーションなどの運用管理全般を代行します。

  • ヘルプデスク

    出張サポート、常駐型、非常駐型にかかわらず、社内基幹システムのハードは勿論、アプリケーションまでヘルプデスク業務をお客様に代わって運用します。

  • コールセンター

    24時間365日稼動のコールセンターをはじめ、IT関連はもちろん、お客様へのサポート窓口となる各種センターの業務を運用します。

導入事例

サービスメニュー

コールセンターサービス
ヘルプデスクサービス
システム監視サービス
トラブルシューティング
システム資産管理
サーバー・クライアント運用・管理

コールセンターサービスの実例

運用サービスご採用事例

  • Aコールセンター
    パソコンの技術相談、クレーム処理
  • Bコールセンター
    契約企業に対するヘルプデスクおよび保守統括業務
  • Cコールセンター
    ISP業務の一括請負
  • Dコールセンター
    ADSLの加入受付、技術対応、設定に関するヘルプ

運用サービスに関するお問い合わせ

富士通エフサス・クリエ株式会社 本社
住所:〒211-0063 神奈川県川崎市中原区小杉町1-403 武蔵小杉タワープレイス3階
電話:044-739-2506  FAX:044-739-2510
メールでのお問い合わせはこちらのフォームをご利用ください

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