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災害救助法適用地区に対する特別引取修理サービスの実施について(ご案内)

2021年9月7日

富士通クライアントコンピューティング株式会社

    災害により被害を受けられた皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。
くれぐれも健康に留意され、一日も早く復旧されますことを、心からお祈り申し上げます。
    弊社では、被災された個人のお客様に対して、被災した富士通パーソナル製品の特別引取修理サービスを実施しております。
詳細につきましては、下記のとおりとなりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  1. 対象のお客様および対象地域
    下記災害救助法適用地区にお住まいの個人のお客様
    令和3年長野県茅野市において発生した土石流による災害
    [対象地区]
    【長野県】 茅野市 (ちのし)
    (参考:内閣府防災情報ページ)
    http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html
    今後対象地域が拡大される可能性もありますので、内閣府防災情報ページをご確認ください
    尚、ご販売店様経由の修理に関してもサービスを適用いたしますが、お客様の住所がわからないために、修理ご依頼時に修理依頼票に「災害救助法適用地区」である旨の記載をお願いいたします。
  2. 適用期間
    2021年9月5日(日)受付分~2022年3月31日(木)受付分まで
  3. 対象製品(被災した以下のパーソナル製品)
    ・FMVパソコン(デスクトツプ・ノート)・ESPRIMO(個人向け)・LIFEBOOK(個人向け)・ディスプレイ・パーソナルプリンタ・パソコンの周辺機器
  4. 特別引取修理サービス内容
    水害、地震などの天災地変による故障は、保証期間を問わず全て有償修理となっておりますが、修理可能な状態の製品につきましては、特別価格にて修理いたします。
    ・特別価格について
    技術料:無料
    診断料(見積後のキャンセル含む):無料
    部品代:実費

以上