お客様システムの安定稼働を第一に
24時間365日ワンストップサービス

ライフサイクルサービス&サポート

お客様の業務システム安定稼働と現場の運用効率化を、24時間365日ワンストップでサポートします。
専門窓口が各種トラブルやQAを一括受付。専門技術者のオンタイムサポートにより、お客様のシステム運用の手間やストレスの軽減に貢献します。

  • お客様システムの安定稼働を第一に
    24時間365日常設窓口
    • 専門技術者がオンタイムでサポート
    • お客様の運用形態にあわせて24時間365日や平日のみなど、受付時間の組み立てが自在
  • システム運用ストレスフリーへ、
    ワンストップソリューション
    • アプリケーション/ソフトウェア/ハードウェアを一括受付。SEや他部門とのシームレスな連携で、システム運用の手間やストレスを軽減
  • Safety & Speedy & Strategy
    • 予防保守と運用支援で、より確実な安定稼働をサポート
    • ナレッジ活用によるスピーディ&タイムリーなトラブル対応
    • 過去のインシデントデータと当社のノウハウで、お客様現場の課題解決を戦略的に支援

ライフサイクルサービス&サポートご紹介

利用イメージ

24時間365日常設窓口がアプリケーション/ソフトウェア/ハードウェアのトラブルやQAを一括受付。シームレスな連携によりお客様の事業活動の促進、改善、向上に貢献します。

サービスメニュー

Q&Aサービス:システムの安定稼働に向けたトラブル解決支援の実施
Q&Aサービス
トラブル解決サービス
ハードウェアメンテナンスフォロー
24時間365日
運用維持サービス:システムの安定稼働に向けたシステム監視、定期フォローの実施
システム運用代行
システム稼働監視
24時間365日
定点監視フォロー
定例会の実施
1日 / 月

ライフサイクルサービス&サポートに関するお問い合わせ

ページの先頭へ