トピックス
2011年
- 12月13日
人事戦略＆教育ソリューションセミナー（主催：一般社団法人日本コンタクトセンター教育検定協会、九州経済産業局ほか）で講演 - 11月29日
コンタクトセンターシステム クラウドで提供 高品質なセンター 最短2週間で導入(電波新聞 2011年11月22日記事) - 10月27日
「第9回北九州チャンピオンズカップ国際車椅子バスケットボール大会」を協賛 - 9月1日
コンタクトセンターサービスを拡充 新たなIT利活用支援メニューも増やす(電波新聞 2011年8月31日記事) - 8月23日
「『SNS』に活路を見出す主要7社の戦略」に当社の取材記事掲載(月刊コンピューターテレフォニー 2011年9月号記事) - 8月23日
北九州市在宅オペレーター就業支援事業を受託 - 7月6日
在宅コンタクトセンターシステムを強化 強固なセキュリティを装備(電波新聞 2011年7月6日記事) - 7月4日
ツイッター業務を総合支援 サポートサービスを開始(電波新聞 2011年6月30日記事) - 6月29日
役員人事について - 5月13日
松山に新サポートセンター 製造業サポート BPO サービス提供(電波新聞 2011年5月11日記事) - 4月11日
仙台サポートセンターの業務再開について - 3月28日
東日本大震災について - 3月17日
東京電力様による計画停電に伴う当社対応について - 3月9日
月刊コンピューターテレフォニー取材対応時のコメント掲載。「戦略/経営拠点になるためのテクニカルサポート『5大原則』」(2011年3月号) - 3月9日
月刊コンピューターテレフォニーに連載開始。「ノウハウの共有と継承を促す コンタクトセンター『標準化』のススメ」(2011年3月号) - 3月9日
九州地域におけるコンタクトセンター産業活性化に関する連絡会(主催：九州経済産業局ほか)で講演 - 2月22日
日本ダイレクトマーケティング学会九州部会主催によるセミナーで講演 - 1月21日
コンタクトセンターに付加価値 コストセンターからプロフィットセンターへ(電波新聞 2011年1月11日記事) - 1月21日
「特集 徹底分析!クオリティ・マネジメントの手順」に当社の取材記事掲載(月刊コンピューターテレフォニー 2010年12月号記事)
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