第17回コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2016in東京に出展しました。

「第 17 回コールセンター /CRM デモ＆コンファレンス 2016in 東京」が 11 月 17 日より、池袋サンシャインシティ・コンベンションセンターにて開催されます。 本展示会において、ブースの展示及びミニセミナーでの講演を通じて、顧客経験価値向上にお役立ていただけるソリューションを、数多くご紹介いたします。 ご多用の折りとは存じますが、ぜひ、ご来場ください 。 

開催概要

会期	2016年11月17日（木）・18日（金）
時 間	午前10時～午後5時30分（受付午前9時30分）
会 場	池袋サンシャインシティ・コンベンションセンター（東京都豊島区東池袋3-1-1）
主 催	株式会社リックテレコム「月刊CALL CENTER JAPAN」、UBMジャパン株式会社
入場方法	特設ページから事前登録をお願い致します。

当社展示内容

 富士通コミュニケーションサービスはビジネスの成功を検討段階から運用まで様々なフェーズで支援。サービスゾーンのCSLブース各コーナーでは顧客経験値向上の実現に向け、営業活動、社内業務を支援するサービスの事例を交えて紹介します。

ミニセミナー

富士通ブース内ステージにて講演いたします。（1コマ　10分）

11月17日（木）14時25分～14時35分

11月18日（金）16時05分～16時15分

内容：『顧客満足度とNPS®の関係性』　～日本版顧客満足度指数（JCSI）から読み解くCSとロイヤリティ～

ご注意：講演タイトルは一部変更とさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。