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※携帯電話・PHS・IP電話の場合、通話料はお客様のご負担となります

お客様総合センター

電話による受付0120-505-279(コワーコ-ツナグ)
03-5520-5820(携帯電話・PHS・IP電話)
受付時間:月曜日~金曜日 9時~12時、13時~17時30分 (土・日曜日・祝祭日・当社指定の休日を除く)
富士通コワーコお客様総合センターでは、お問い合わせ内容の正確な把握およびお客様サービスの向上のため
お客様との会話を記録・録音させていただいております。予めご了承ください。

Webによるお問い合わせは、以下のお問い合わせフォームをご利用ください。

どなたでもご利用いただける通販サイト「富士通さぷらい広場」

約2500点を取り揃えた、どなたでもご利用できる通販サイトです。
プリンタトナーやデータメディアなど富士通純正品や各種PCアクセサリーを豊富にご用意しています。
掲載されていない商品につきましてもお気軽にお問い合わせ下さい。

電話・メールによる受付お問い合わせ担当窓口:富士通さぷらい広場
0120-505-290
03-5520-5822(携帯電話・PHS・IP電話)
E-mail: coworco-supply@cs.jp.fujitsu.com

富士通さぷらい広場へは、下記よりアクセスいただけます。

エコ受付センター

無償回収サービスの新規ご登録、使用済みカートリッジのお引き取りは、エコ受付センターまでご連絡ください。

電話による受付0120-300-693
050-3823-4329(携帯電話・PHS・IP電話)
受付時間:月曜日~金曜日 8時40分~12時、13時~17時30分 (土・日曜日・祝祭日・当社指定の休日を除く)
FAXによる受付0120-400-178
登録済みのお客様からの回収依頼はFAXでも承ります。(FAX受付時間:24時間)

法人向け製品の故障・修理に関するお問い合わせ

法人向け製品の故障・修理に関するお問い合わせは以下サイト・電話番号よりお問い合わせください。

対象製品:プリンタ、システムプリンタ、サーバ、ストレージ、ネットワーク製品

保守・運用支援サービス「SupportDesk」をご契約のお客様



サポートサービス(SupportDeskなど)未契約のお客様
製品保証期間中の保証書による修理のお申し込み、または製品保証期間終了後、サポートサービス(SupportDeskなど)未契約の場合の修理

富士通ハードウェア修理相談センター お問い合わせ窓口
電話:0120-422-297
受付時間:9時~17時まで(土・日・祝日・指定の休業日を除く)
Webフォーム:ハードウェア修理お申し込みページへ

対象製品:パソコン

詳細は、各対象製品の故障・修理の相談窓口サイトをご参照ください。

FMVに関するお問い合わせ

FMVに関するお問い合わせは下記へお願いいたします。

富士通パーソナル製品に関する お問い合わせ窓口
電話:0120-950-222
受付時間:9時~21時(システムメンテナンス日などを除く)

詳細は以下のサイトをご参照ください。

  • 注1
    システムのメンテナンスのため、サポートを休止させていただく場合がございます。
  • 注2
    電話番号はお間違えのないよう、お確かめの上おかけください。

メールによる技術的なサポート窓口は「Azbyテクニカルセンター(メールサポート)」をご利用ください。
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