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お知らせ


お客様各位

2020年6月9日:掲載
2020年6月24日:更新

2020年6月9日
株式会社富士通ビー・エス・シー

【重要】FENCE-Pro手動暗号機能の障害について

FENCE-Pro V08L05におきまして、手動暗号利用時に特定条件下で暗号ファイルの作成に失敗する事象を確認しましたため、ご連絡いたします。

対象となる製品バージョン、事象内容、対処方法につきまして以下に記載いたします。

1.対象製品バージョン

項番 FENCE製品名称 対象バージョン
1 FENCE-Pro V08L05R1

※[コントロールパネル]-[プログラムと機能]にて[FENCE-Pro 基本パック]のバージョンが、[08.05.0101]

2.事象内容

手動暗号機能にて、暗号ファイル名を指定し保存する際に「出力先のフォルダにアクセスできません。パス名を確認してください。」とエラーとなる場合があります。

【発生条件】
保存する暗号ファイル名に、以下記載している文字(文字コードの2バイト目に 「\」 となる)を含んでいる場合。
"―ソЫⅨ噂浬欺圭構蚕十申曾箪貼能表暴予禄兔喀媾彌拿杤歃濬畚秉綵臀藹觸軆鐔饅鷭偆砡"

3.対処方法

「2020年6月公開のFENCE-Pro更新プログラム(202005版) 」を適用してください。
※保守をご契約頂いているお客様にはインストーラ形式での提供が可能です。
保守契約締結中の企業名、現在利用中の製品名、製品バージョン、レベル(VxxLxx)、保守契約済みのお客様番号(ID番号)(FNC-xx-xxxx-xx)を添えて、「bsc-fence-info@cs.jp.fujitsu.com」までメールにてお問い合わせ下さい。

【問い合わせ窓口について】

 保守ご契約時にご案内している窓口までお客様ID(FNCで始まる番号)を添えてお問い合わせ下さい。

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