Systemwalker Service Quality Coordinatorにおいて、OCM0566E、OCM0712Eメッセージについて教えてください。
- メッセージ「OCM0566E」、次に「OCM0712E」が発生しました。 原因と対処方法を教えてください。
- [原因]
サーバの一時的な高負荷により収集間隔内にコマンドの処理が終了しなかったことが原因です。
Systemwalker Service Quality Coordinatorでは、OS やミドルウエアが提供するコマンドを実行してその出力結果を解析し、性能情報として蓄積します。
それらのコマンドを実行した際に何らかの原因(例: マシンが高負荷状態を継続している)でコマンドが30秒たっても終了しなかった場合に出力されます。
[対処方法]
メッセージが頻繁に出力されていない場合は、対処は不要です。
メッセージが頻繁に出力されている場合は、保守情報を採取し、サポートを契約いただいている場合は、弊社サポート窓口[SupportDesk窓口]までお問い合わせください。ご契約いただいていない場合は、ご購入いただいた営業担当者まで問い合わせください。
製品・サービス区分 | Systemwalker | ||||||
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製品・サービス情報 |
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アンサー種別 | 運用/保守 |