Systemwalker Runbook Automation Studioの再インストールに失敗することがあります。

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Systemwalker Runbook Automation Studioの再インストールに失敗することがあります。原因と対処方法を教えてください。

[原因]
Systemwalker Runbook Automation Studioを[コントロールパネル]の[プログラムのアンインストール(※)]からアンインストールしたあと、再インストールすると、以下のメッセージが出力されます。
※Windows XPでは[プログラムの追加と削除]

「既にSystemwalker Runbook Automation Studio(開発コンピュータ)がインストールされています。」

また、その後[了解]ボタンをクリックすると、以下のメッセージが出力され、インストールに失敗します。

「インストールに失敗しました。」

[対処方法]
上記メッセージが出力された場合は、正しい手順でSystemwalker Runbook Automation Studioをアンインストールしてから、再度インストールしてください。

Systemwalker Runbook Automation Studioのインストールまたはアンインストール方法については以下のマニュアルを参照してください。

  Systemwalker Runbook Automation 導入ガイド
    7.2 アンインストール手順
      7.2.2 開発コンピュータのアンインストール
        7.2.2.1 Systemwalker Runbook Automation Studioのアンインストール