Systemwalker Operation Manager V17.0.0 で、サーバリプレイスのため、旧サーバからポリシー抽出し、新サーバにポリシー配付を行ったところ、ジョブの基本情報に設定してあったコメントがすべて文字化けしました。

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Systemwalker Operation Manager V17.0.0 で、サーバリプレイスのため、旧サーバからポリシー抽出し、新サーバにポリシー配付を行ったところ、ジョブの基本情報に設定してあったコメントがすべて文字化けしました。原因と対処方法について教えてください。

［原因］
文字コードが異なる環境からポリシー配付したことが原因です。
Systemwalker Operation Managerでは、インストール時に「/etc/default/init」ファイルのLANG設定を参照し、文字環境を決定します。その後、再インストールするまで変更されません。2つのサーバで文字コードが異なっていたため、ポリシー配付後の環境で日本語文字の文字化けが発生しています。

［対処方法］
ポリシー抽出／配付機能では、同一コード系だけで実施してください。なお、例外として、ジョブスケジューラおよびカレンダについては、jobschconvertコマンドでコード変換できます。