Systemwalker Operation Managerの複数サーバ監視の画面で、サーバの状態が接続不可やアクセス拒否となっています。

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複数サーバ監視の画面で、サーバの状態が接続不可やアクセス拒否となっています。原因と対処方法を教えてください。
[原因]
被監視サーバにおいて、監視許可ホストに指定したホスト名から名前解決して得られるIPアドレスと、監視ホストのプライマリIPアドレスが一致していないことが原因と考えられます。

[対処方法]
監視サーバ側、被監視サーバ側で以下の対処をしてください。
  • 監視サーバ側
    [Systemwalker Operation Manager環境設定]ウィンドウの[監視ホスト定義の選択]ウィンドウで、監視サーバのIPアドレスを監視サーバのプライマリIPアドレスに設定してください。

  • 被監視サーバ側
    [Systemwalker Operation Manager環境設定]ウィンドウの[監視許可ホストの定義]ウィンドウで、監視サーバのプライマリIPアドレスが定義されているか確認し、定義されていない場合は定義してください。

 

製品・サービス区分 Systemwalker
製品・サービス情報
対象製品 Systemwalker Operation Manager
バージョン V17, V16, V13
プラットフォーム Windows, Solaris, Linux, HP-UX, AIX
アンサー種別 運用/保守
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