Systemwalker Operation Manager V13.2.0以前で、保守情報収集の際に「システムモードが実行モードです。インストールモードに切り替えてください。」とメッセージが出ました。

Systemwalker Operation Managerのよくあるご質問を検索できます。

保守情報収集の際に「システムモードが実行モードです。インストールモードに切り替えてください。」とメッセージが出ました。
原因と対処方法を教えてください。

［原因］
ターミナルサービスの設定が実行モードであることが原因です。

［対処方法］
ターミナルサービスを使用している場合は、システムモードを「インストールモード」に切り替えてから、収集してください。

モードの変更方法については、以下のマニュアルを参照してください。

 Systemwalker Operation Manager V13.2.0 導入手引書
  第1章 Systemwalker Operation Managerを導入する
   1.3 Windowsへインストールする
    1.3.2 インストール前の作業
なお、上記以外の製品バージョン／レベルについては、該当するマニュアル箇所を参照してください。