Systemwalker Operation Managerの監視画面で、業務ツリーから[ジョブスケジューラ]を選択すると「ジョブスケジューラサービスと接続中です」のメッセージ表示のまま応答がありません。

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監視画面で、業務ツリーから[ジョブスケジューラ]を選択すると「ジョブスケジューラサービスと接続中です」のメッセージ表示のまま応答がありません。原因と対処方法を教えてください。
以下のいずれかが、原因と考えられます。

1) 接続クライアント数の上限を超えた
  Systemwalker Operation Managerサーバへ接続できるクライアント数は62個までです。jobschprint -uコマンドにてクライアントの接続数を確認してください。
 [対処方法]
 上限を超えている場合は、以下を実施してください。
 応答がないクライアント画面を一度終了させてください。接続数は62個までの範囲で利用してください。
 なお、クライアントをタスクマネージャから終了させるなど、通常の終了操作で終わらせていない場合、余分に接続数がカウントされ本現象となります。この場合、Systemwalker Operation Managerサーバを再起動してください。クライアントを終了する場合は、通常の終了操作でクライアントを終了させてください。

2) ジョブスケジューラが使用するポート番号を、他のアプリケーションで使用している
 [対処方法]
 ジョブスケジューラで使用するポートを他のアプリケーションが使用しないようにしてください。ポート番号の確認と変更については、以下に示すマニュアルを参照してください。
   “導入手引書”または“導入ガイド”の“ポート番号の変更方法”

3) ジョブスケジューラの使用するポート(デフォルト:9297/tcp)が、ファイアーウォールなどで遮断されている
 [対処方法]
 ファイアーウォールの設定を見直してください。

4) サーバのホスト名、IPアドレスが[監視ホスト定義名]の一覧に正しく登録されていない
 [対処方法]
 [監視ホストの定義]ウィンドウで、監視サーバから接続可能な接続サーバのホスト名、IPアドレスを正しく登録して、クライアント画面を再度起動してください。
製品・サービス区分 Systemwalker
製品・サービス情報
対象製品 Systemwalker Operation Manager
バージョン V17, V16, V13
プラットフォーム Windows, Solaris, Linux, HP-UX, AIX
アンサー種別 運用/保守
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