Systemwalker Operation Managerで、この間までバックアップ処理に失敗すると、メールでの通知がされていたのに、最近メールでの通知がされなくなりました。

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この間までバックアップ処理に失敗すると、メールでの通知がされていたのに、最近メールでの通知がされなくなりました。原因と対処方法を教えてください。

［原因］
Systemwalker Operation ManagerサーバからSMTPサーバへの接続に失敗していることが原因と考えられます。

［対処方法］
Systemwalker Operation ManagerサーバとSMTPサーバとの通信環境を確認してください。
メール通知がされない現象で、他の原因および対処方法についての詳細は、以下のマニュアルを参照してください。

　Systemwalker Operation Manager V17.0.0 トラブルシューティングガイド
　　第7章 イベント監視・アクション管理に関するトラブルシューティング【Windows版】
　　　7.1 アクションの実行がおかしい
　　　　7.1.5 アクションが実行されない（メール）

なお、上記以外の製品バージョン／レベルについては、該当するマニュアル箇所を参照してください。