Systemwalker Operation Managerクライアント画面で特定のプロジェクトを選択して、［セキュリティ］－［アクセス権］を操作すると、［アクセス権設定］画面が表示されますが、「ドメイン名の一覧が取得できませんでした」というメッセージが表示されます。

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クライアント画面で特定のプロジェクトを選択して、［セキュリティ］－［アクセス権］を操作すると、 ［アクセス権設定］画面が表示されますが、「ドメイン名の一覧が取得できませんでした」というメッセージが表示されます。
原因と対処方法を教えてください。

［原因］
Systemwalker ACL Managerサービスのスタートアップアカウントに、 ドメイン上の管理者ユーザーを指定していないことが原因です。

［確認方法］
以下の手順に従って、Systemwalker ACL Managerサービスのスタートアップ アカウントにドメイン上の管理者ユーザーが指定されているかを確認してください。

1. ［コントロールパネル］の［サービス］からSystemwalker ACL Managerのプロパティを表示し、 ［ログオン］タブからアカウント名を確認します。
2. ドメインコントローラ上で、［コントロールパネル］－［管理ツール］－［Active Directory ユーザーとコンピュータ］を 選択し、1.で確認したアカウントがAdministratorsとDomainAdminsのメンバになっているかを確認します。
3. ドメインコントローラ上で、［コントロールパネル］－［管理ツール］－［ドメイン コントローラ セキュリティ ポリシー］を 選択し、1.で確認したアカウントに［オペレーティングシステムの一部として機能］の権限が設定されているかを確認します。

上記の手順2.および3.のどちらか一方でも確認できなかった場合は、対処方法に従って対処をしてください。

［対処方法］
Systemwalker ACL Managerサービスのスタートアップアカウントにドメイン上の管理者ユーザーを指定していない場合、 以下の手順に従ってスタートアップアカウントを変更してください。

1. poperationmgrコマンドで、Systemwalker Operation Managerを停止します。
2. Systemwalker ACL Managerサービスのログオンアカウントを以下の条件を満たすドメインユーザーに変更します。
   • Systemwalkerのスタートアップアカウントとして必要な権限を保持している。
   • Administratorsグループに所属し、［オペレーティングシステムの一部として機能］の権限を保持している。
   • DomainAdminsグループの権限を所有している。
   • ドメインの“Users”オブジェクト配下に登録されている。
3. soperationmgrコマンドで、Systemwalker Operation Managerを起動します。