Systemwalker Operation Manager Enterprise EditionおよびGlobal Enterprise Editionでクラスタ運用をしています。非運用系の待機ノードで、オンラインバックアップを行ったところ、「errno = 2、Server error occured in component : bkmjs」のエラーが発生してバックアップに失敗しました。

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Systemwalker Operation Manager Enterprise EditionおよびGlobal Enterprise Editionでクラスタ運用をしています。非運用系の待機ノードで、オンラインバックアップを行ったところ、「errno = 2、Server error occured in component : bkmjs」のエラーが発生してバックアップに失敗しました。原因と対処方法を教えてください。

［原因］
オンラインバックアップの手順では不必要な共有ディスクのシンボリックリンクを作成していたことが原因と考えられます。

［対処方法］
オンラインバックアップは、「デーモン起動中のバックアップ手順」どおりに実施してください。「デーモン起動中のバックアップ手順」についての詳細は、以下のマニュアルを参照してください。

　Systemwalker Operation Manager V17.0.0 クラスタ適用ガイド UNIX編
　　第3章 運用
　　　3.4 クラスタシステム運用時のバックアップ/リストア
　　　　3.4.1 クラスタシステム運用時のバックアップ手順
　　　　　「デーモン起動中のバックアップ手順」

なお、上記以外の製品バージョン／レベルについては、該当するマニュアル箇所を参照してください。