Systemwalker Operation Managerのクライアント業務連携を使用して、メッセージが出るジョブを動作させましたが、コンソール画面上に表示されず、リモート接続されている別画面に表示されました。

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クライアント業務連携を使用して、メッセージが出るジョブを動作させましたが、コンソール画面上に表示されず、リモート接続されている別画面に表示されました。原因と対処方法を教えてください。
[原因]
リモート接続されている別画面でクライアント業務連携が起動していたことが原因です。
クライアント業務連携は、1つのホスト内(1つのセッション)で1つだけ起動できます。そのため、リモートデスクトップでログインした際に、クライアント業務連携が起動されていた場合、他のセッションでは起動できなくなります。

[対処方法]
以下の方法で対処してください。
  1. 特定のユーザーのスタートアップだけにcnscleng.exe(クライアント業務連携)を登録する。

  2. 1.のユーザーでは特定のセッションだけでログインする。

製品・サービス区分 Systemwalker
製品・サービス情報
対象製品 Systemwalker Operation Manager
バージョン V17, V16, V13
プラットフォーム Windows
アンサー種別 運用/保守
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