Systemwalker IT Service Managementのライセンス体系について教えてください。
- Systemwalker IT Service Managementを購入予定ですが、ライセンス体系がよくわかりません。ライセンスを購入検討するための判断はどのような基準がありますか?
- ユーザライセンスには、「固定ユーザライセンス」および、「フローティングユーザライセンス」という2種類のライセンスがあります。
発行されたインシデントを対応するためにインシデントのステータスを更新する人はライセンスが必要です(インシデントや問題を発行するだけ、または参照するだけであればライセンスは不要です)。- 固定ユーザライセンス:使用する人数分のライセンス
- フローティングユーザライセンス:同時接続する人数分のライセンス
運用形態にあわせて必要数分、購入してください。
製品・サービス区分 | Systemwalker | ||||||
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