Internet Explorer 11で、Webコンソールを互換表示設定で表示すると、メッセージ画面のレイアウト崩れやボタン無反応が発生します。原因と対処を教えてください。

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Internet Explorer 11で、Systemwalker IT Service ManagementのWebコンソールを互換表示設定で表示すると、メッセージ画面のレイアウト崩れやボタン無反応が発生します。原因と対処を教えてください。

Internet Explorer 11に、互換表示設定前と互換表示設定後の閲覧履歴情報が混在したため、動作に不具合が発生している可能性があります。
Internet Explorer 11の閲覧履歴情報を削除してください。

<閲覧履歴削除手順>
　注意：閲覧履歴削除により、Internet Explorerに対して設定されている情報も削除される場合があります。(互換表示に追加したWebサイトなど)
　削除されてしまった場合は、再度の設定をお願い致します。

1. 現象が発生するWebクライアントで、Internet Explorer11のメニュー[ツール]-[インターネットオプション]を選択します。


2. [インターネットオプション]画面の[全般]ページで、[閲覧の履歴]の[削除]ボタンをクリックします。


3. [閲覧の履歴の削除]画面で、以下の■の項目をチェック状態にして、[削除]ボタンをクリックします。
   　□お気に入りWebサイトデータを保持する
   　■インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル
   　□クッキーとWebサイトデータ
   　■履歴
   　■ダウンロードの履歴
   　■フォームデータ
   　□パスワード
   　■追跡防止、ActiveXフィルター、およびDo Not Trackのデータ


4. 「選択された閲覧の履歴が削除されました」のポップアップメッセージが表示されたら、メニュー[ツール]-[互換表示設定]を選択し、[互換表示設定]画面で、Systemwalker IT Service ManagementのWebコンソールのURLを[互換表示に追加したWebサイト]へ追加してください。