案件管理画面の案件集計タブで更新ボタンを押すと、「この操作内で処理されたフィルタが多すぎます(ARERR298)」というメッセージが出力されます。原因と対処を教えてください。

案件管理画面の案件集計タブで更新ボタンを押すと、「この操作内で処理されたフィルタが多すぎます(ARERR298)」というメッセージが出力されます。原因と対処を教えてください。
案件集計の対象となる未クローズ案件が多く、処理上限を超えたためエラーが出ています。
以下のどちらかの対処を実施してください。
(a) 滞留している未クローズ案件をクローズします。
(b) 処理上限を変更します。
 未クローズ案件数が500件程度までの環境に適用可能です。

 <変更手順>
  1. スタートメニューを開き、[すべてのプログラム]-[BMC Software]
     -[AR System 1]-[BMC Remedy User]を選択します。
     ⇒ RemedyUserが起動します。

  2. ITSM管理者ユーザー(デフォルト:Demo)でログインします。

  3. ツールバーにある[ファイル]-[開く]-[オブジェクトリスト] を選択します。
     ⇒ 一覧画面が表示されます。

  4. [すべて]タブにある、以下を選択し、[開く]を選択します。
     ---
     名前   : AR System Administration Console
     タイプ : エントリポイント
     ---
     ⇒ [AR System Administration Console]が開きます。

  5. 左フレームにある、[System]-[General]-[Server Information]を選択します。
     ⇒ [Server Information]画面が開きます。

  6. [Advanced]タブを選択して表示した後、[Maximum Filters for an Operation]の値を、以下に変更します。
      変更前 : 10000
      変更後 : 500000

  7. [Apply]を選択し、[OK]を選択します。

  8. Remedy Userを終了します。
製品・サービス区分 Systemwalker
製品・サービス情報
対象製品 Systemwalker IT Service Management
バージョン V13.4
プラットフォーム Windows
アンサー種別 運用/保守
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