メニュー定義画面で登録した発生元分類が、各案件画面（インシデント管理画面／問題管理画面／変更管理画面）で表示されません。表示されるようにする方法を教えてください。

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メニュー定義画面で登録した発生元分類が、各案件画面（インシデント管理画面／問題管理画面／変更管理画面）で表示されません。表示されるようにする方法を教えてください。

メニュー定義管理画面で発生元分類のメニューを登録した際に、標準回送先情報を設定していない可能性があります。
マニュアルの手順に従って、標準回送先情報を設定してください。

参照:
　Systemwalker IT Service Management Service Desk V13.4 管理者ガイド
　　第2章 マスタ定義
　　　2.4 メニュー定義管理 (※表中の"（３） 802007001"の説明欄)