[BMC Remedy Action Request System Server ホスト名]のサービスが起動されませんでした。原因と対処方法を教えてください。

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[BMC Remedy Action Request System Server ホスト名]のサービスが起動されませんでした。原因と対処方法を教えてください。

Systemwalker IT Service Managementが使用するSQL Serverのインスタンスが使用できない状態で、サービスを起動しようとしたためと思われます。SQL Serverのインスタンスが使用可能な状態でサービスを起動してください。 OS起動時にSQL Serverのインスタンスの起動に時間がかかり、現象が頻発する場合は、Systemwalker IT Service Managementのインスタンス起動を遅延開始設定に変更することで回避できる場合があります。(Windows Server 2008以降)

[変更手順]（V13.4での例）
遅延開始設定にすることで、起動開始を約２分遅らせることが できます。

[スタート]-[管理ツール]-[サービス]から、下記サービスのスタートアップの種類を「自動」から「自動(遅延開始)」に変更してください。

Apache Tomcat Tomcat 5
(存在する場合のみ) AR System Portmapper
BMC Remedy Action Request System Server [サーバ名]
BMC Remedy Email Engine - [サーバ名] 1 　　
BMC Remedy Flashboards Server - [サーバ名]