Systemwalker Centric Managerで、Ciscoのネットワーク機器から発信されたSNMPトラップが、［Systemwalkerコンソール］に「Invalid character code. Text is deleted.」のように表示されます。

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Ciscoのネットワーク機器から発信されたSNMPトラップが、［Systemwalkerコンソール］に以下のように表示されます。原因と対処方法を教えてください。

「Invalid character code. Text is deleted.」

［原因］
SNMPトラップ内の文字列を、［監視イベント一覧］で表示できる文字コードに変換できなかったことが原因と考えられます。

［対処方法］
SNMPトラップの内容は、SNMPトラップを発信した機器側で確認してください。

［参考］
“Systemwalker Centric Manager/Systemwalker Event Agent トラブルシューティングガイド 監視編”－“「Invalid character code. Text is deleted」 または、「xxx "Cannot encode the rest of the messages. Check their contents on the sender system. <yyy>"」が表示される”