Systemwalker Centric Managerのクライアントで、運用管理サーバ上の資源をダウンロードしようとしたところ、「KZBY241 オンライン配付を受ける資格がありません。」のエラーメッセージが出力されました。

クライアントで、運用管理サーバ上の資源をダウンロードしようとしたところ、以下のエラーメッセージが出力されました。原因と対処方法を教えてください。

「KZBY241 オンライン配付を受ける資格がありません。」
[原因]
接続先サーバ(運用管理サーバ)上で、クライアントのIPアドレスの名前解決ができないことが原因と考えられます。

[対処方法]
以下の対処のあと、再度ダウンロードを行ってください。
  1. 接続先サーバ(運用管理サーバ)上で、DRMS編集ファイルのsyscheckオプションの指定値を確認してください。
  2. syscheckオプションの指定値により、以下の対処を行ってください。
    • 「YES」、「YES,AUTO」、またはオプション指定が省略されている場合
      接続先サーバ(運用管理サーバ)上で、当該クライアントのIPアドレスが登録されていないため、名前解決ができません。このため、ダウンロードに失敗しています。
      以下のいずれかの対処をしてください。
      1. 以下のいずれかの方法で、クライアントのIPアドレスを登録してください。
        • hostsファイル内に、当該クライアントの情報を設定する
        • DNSまたはWINS運用の場合、それぞれの名前解決サーバに当該クライアントの情報を設定する
      2. syscheckオプションに「NO」を指定し、クライアント認証チェックを行わないようにしてください。
        この場合は、クライアントから接続したときに、クライアントのIPアドレスが自動定義されます。
      3. 資源配付クライアントのセットアップ機能で、[コンピュータ名運用]のチェックを有効にしてください。
    • 「YES,DFN」が指定されている場合
      接続先サーバ(運用管理サーバ)で、事前にクライアントのシステムを定義してください。
製品・サービス区分 Systemwalker
製品・サービス情報
対象製品 Systemwalker Centric Manager
バージョン V15, V13, V12, V11, V10, V5
プラットフォーム Windows, Solaris, Linux
アンサー種別 運用/保守
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