Systemwalker Centric Managerで、クライアントに資源配付するためにメンテナンス版数を登録、資源の適用が正常に行い、運用準備中になりました。後日、確認すると状況が『運用異常』でした。

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クライアントに資源配付するためにメンテナンス版数を登録、資源の適用が正常に行い、運用準備中になりました。後日、確認すると状況が『運用異常』でした。原因と対処方法を教えてください。

［原因］
DRMS管理ファイルのSYSLEVELディレクトリのファイルI/O（アクセスが拒否されました）に失敗していたことが原因と考えられます。

［対処方法］
クライアントのDRMS管理ファイルのSYSLEVELディレクトリのファイルアクセス権を見直し、ダウンロード処理を実行するアカウントがアクセスできるようにしたあと、再度ダウンロードしてください。あるいは、適用先ドライブのアクセス権をeveryoneフルコントロールにしてください。